本网讯  干净利落的马尾辫，亲和力十足的笑容，英姿飒爽的气质，这是霞浦县公安局松城派出所副所长翁清蕊给人的第一印象。作为一名扎根基层22年的一线民警，从警以来，翁清蕊始终把爱民、利民、便民作为工作的最高准则，把群众满意作为最高褒奖，用满腔热血和无限忠诚履行着人民警察的神圣职责。因工作表现突出，翁清蕊先后荣立个人三等功2次，获得嘉奖4次，2022年11月获评全国公安机关疫情防控工作成绩突出个人。

她是追梦的奋进者

2001年，翁清蕊从福建农林大学毕业，并以优异的成绩考录福建省委组织部省公安厅选调生，被分配到霞浦县公安局交警大队从事窗口服务工作。

对于一名非科班新警，要想做好窗口工作，必须下足绣花功夫。多年来，翁清蕊通过不断学习、熟练业务，从日常的工作中提炼经验，渐渐有了自己的想法。为解决业务办理过程繁杂、花费时间周期长、偏远乡村驾驶证办理难等问题，她积极建议推行“马上就办”“只跑一次”便民利民服务措施，梳理优化窗口服务，并开展下乡便民服务。在翁清蕊的努力下，交警大队交管窗口的服务不断改进，业务水平不断提升，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

2015年3月，一通来自霞浦县海岛乡的电话，开启了翁清蕊送考下乡的“旅程”。电话中，群众称因海岛乡四面环海，出行不便，造成当地驾驶证“考试难”问题。为了降低当地群众进城考试的难度，减少无证驾驶情况发生，在做好前期的宣传摸排和报名工作后，翁清蕊决定带队前往海岛“送考下乡”。

海浪翻涌，颠簸了数小时后，一行人终于到达目的地。虽然因为晕船稍有不适，但翁清蕊等人依然以极大的热情为群众提供服务。

“路考的考生先到这里集合，我给你们讲一下考试流程……”当最后一名考生离去时，天早已黑透了。忙碌了一天的翁清蕊才得空舒展了一下僵硬的四肢。

服务送下乡，缩短了服务群众的半径，也拉近了警民之间的距离。扎根交警窗口20年来，翁清蕊共为群众办实事、解难事2000多件，真正做到了“民有所呼，警有所应”。

她是平安的守护者

2022年12月6日，持续的降雨使霞浦的气温降至谷底，可对玉潭辖区某养老院的管理员刘玉钦来说，内心的感激之情分外沸腾。将一面题有“为民服务 警暖于民”字样的锦旗送到翁清蕊手中后，刘玉钦关心道：“您现在头还疼吗?我们不知道该怎样感谢你，只能送上这面锦旗聊表谢意。”

不久前，某养老院内两名老人不慎走失，管理员刘玉钦四处遍寻未果，焦急万分中来到玉潭警务站求助。“两位老人都已年过80岁，如今天寒地冻，再找不着人，怕有危险。”了解基本情况后，翁清蕊当即安排视频查找，自己则根据已有线索，骑车带领家属沿街寻找。3个多小时后，终于在某菜市场内找到又累又饿的2位老人。

安全将老人送回养老院后，翁清蕊的脸色已经煞白。此时，一路陪同寻找的老人家属才得知翁清蕊患有严重的头疾，但在寻人过程中，她始终未表一言。

“翁清蕊身上有种‘时时放心不下’的可贵品质，这源于她的高度责任感与服务为民的从警初心。局里曾想将她调至相对轻松的机关部门工作，但她选择了扎根基层。”霞浦县公安局政工室主任陈军告诉记者，自2022年5月分管玉潭警务站起，翁清蕊便时时驻扎在此，开展主动服务、精准服务、亲情服务。

“每天，翁警官都会结合近期的政策热点和高发的案件类型，用‘土话’向我们宣传政策法规、普及安全防范知识，我感觉十分受用。村里哪家哪户遇到了困难，只要找翁警官，她都会尽全力帮我们解决。”玉潭村村民兰建城说。

每月平均走访入户和电话访查1000多户，每周“车巡+步巡”70多公里，化解各类矛盾纠纷83起，排查风险隐患39处……翁清蕊用“实打实”的工作，换来了与群众的“心贴心”。

她是逆行的孤勇者

2022年7月14日14时，在霞浦县松城街道龙津社区，刚值完一班岗的翁清蕊小心脱下身上的隔离服，按照防疫规范将污染面向内折叠卷好，投入污衣袋中。此时阳光正烈，身上的警用衬衫被汗水浸透，她却无暇顾及，以最快的速度用完午餐，补充着流失的体能。

“疫情形势持续转好，我们这些天的付出就很值得。”说这话时，已连续战疫12天的翁清蕊脸上带着坚定和希望。

2022年7月3日，霞浦县内发现一例新冠阳性病例。当日清晨，刚值完班的翁清蕊便接到通知，马不停蹄地前往高风险封控区的永福弄执行疫情防控工作。

“永福弄内有居民数千人，除了要向他们解释防控政策，确保封控区群众足不出户外，我们还要帮助社区人员搬运物资、维持秩序、解决群众诉求。”翁清蕊说。由于疫情发生突然，许多群众未有准备，如何扑下身子倾听群众呼声，成了疫线工作人员必须思考的事。

2022年7月5日凌晨1时许，执勤中的翁清蕊接到居民紧急求助电话，其家中刚满周岁的孩子因高烧呕吐不止，但因身处封控区中无法送医。翁清蕊立即与社区、医务人员、120等方面沟通协调，在最短的时间内通过闭环方式将孩子送医治疗。

这次意外事件，让翁清蕊意识到管控区内医疗保障的重要性。此后，她联合社区工作人员成立临时医疗专班，畅通送医渠道，使得管控区、封控区内的重症病人得以在第一时间送医治疗。同时，联系到社区内的一批医生志愿者，解决了管控区内轻症患者的看病难题。

把人生梦想和担当实干结合起来，将青春根植在家乡的广袤田野上，用奋斗绘就青春最亮丽的底色。翁清蕊用持之以恒的坚守执着和女性特有的细致耐心，在平凡的岗位上挥洒青春，默默传递着光和热，沉淀着一份历久弥坚的为民情愫。