本网讯   11月24日，即将退休的周宁县公安局出入境管理大队四级高级警长陈月容对工作的激情依然不减，她热切地向同事分享自己参加“2023年全省巾帼文明岗负责人培训班”的学习心得。从警35年来，她用女性特有的亲和力、细腻心，在平凡的工作岗位上默默奉献，为群众办好事、办实事，先后荣立个人三等功2次，获得“宁德市优秀共产党员”“全省公安机关出入境管理成绩突出个人”“福建省三八红旗手”“全国巾帼建功标兵”等荣誉称号。

勤勉敬业 牢记入警初衷

1989年，陈月容从福建省人民警察学校毕业后，被分配至周宁县公安局浦源派出所担任内勤民警。面对警力不足的问题，陈月容发挥钻研精神，虚心请教前辈，积极主动承担了内勤和外勤民警等职责，迅速从一名新警成长为能够独当一面的多面手。

多年来，陈月容先后在浦源派出所、狮城派出所、户政科、出入境管理大队等岗位任职，不管在哪个岗位，她都努力做到“干一行、爱一行、钻一行”，尽职尽责地完成每项任务，获群众和领导广泛好评。

2005年底，陈月容被调至出入境管理大队，当时她刚经历了一场手术，身体较为虚弱。为了尽快熟悉业务，她以坚定的决心和毅力，虚心向老同志请教，不到半个月就成长为出入境窗口的业务能手。

彼时，出入境管理窗口只有两名窗口民警，陈月容主动承担起照片采集、材料审核、受理、开票、补录、扫描、移交等各项工作。2005年至2010年间，她一人受理出国(境)申请业务9817人次，占同期受理业务量的69.6%。

勤勤恳恳 夯实工作基础

“巾帼不让须眉”这句话在陈月容身上得到充分印证。在窗口，受理业务，为民服务，她兢兢业业;办案中，打击犯罪，维护秩序，她毫不逊色。

2011年5月，周宁县查获一起非法入境、非法就业案，共查获越南籍非法入境人员13名(其中男性12名、女性1名)。这是周宁县发生的第一起涉外案件，时任出入境管理大队副教导员的陈月容作为案件主办人，经过3个月的不懈努力，于8月11日将涉案的13名越南人遣送出境，并对非法雇佣的企业进行罚款处罚。

在拘留审查期间，13名违法嫌疑人中唯一的女性越南人黄某某因思想包袱过重，几度绝食并昏迷过3次。陈月容每次都是第一个赶到拘留所协助抢救，还自掏腰包为她买食物和衣物。在做艾滋病检测时，黄某某拒绝抽血，陈月容耐心做思想工作，发现黄氏丁晕针后，便像抱着自己孩子一样，紧紧抱着她让医生为她抽血。2个月后，黄某某被遣送出境时，带着民警赠送的衣物，含泪与陈月容依依不舍道别，直说中国警察好。

在负责案件和外管工作后，陈月容发现周宁县境外人员管理工作基础甚是薄弱，许多宾馆、旅社的前台服务员和派出所民警无法看懂外国人的护照。为了改变这一状况，她先后共计举办20期外管业务培训班，对旅馆业前台服务员及派出所民警进行培训，极大地夯实了外国人管理业务工作基础。

2011年底，全省开展清理整治办理公民因私出国(境)证件专项行动，陈月容共调查核实省公安厅下发数据79条、查实违规办证33人次、立刑事案件4起4人、移送起诉4起4人;立行政案件2起、行政处罚2人;宣布作废出国(境)证件40本;限制出境47人。2011至2014的4年间，陈月容共主办妨害出入境管理案件13起，有力地维护了出入境管理秩序。

扎实工作 提升服务效能

2018年11月，作为出入境大队教导员的陈月容兼任周宁县行政服务中心公安窗口负责人。为进一步提高公安窗口服务水平，她对窗口工作人员上下班、着装、警容风纪、内务卫生等细节抓起，严抓窗口队伍纪律作风建设，加强民警、辅警教育谈话，确保窗口工作人员切实端正思想、转变工作作风。

“和群众打交道是我们每一天的必修课，要勇于接受群众‘挑刺’，把群众的意见和批评当做‘良方’，不断提升服务质量。”这句话不仅是陈月容对窗口工作人员的具体要求，也是她自己的工作准则。

近5年来，在陈月容和窗口工作人员的共同努力下，周宁公安窗口以热情、便捷、高效的服务，获得了中心管委会和群众的广泛好评。共获评“红旗窗口”44次、“服务标兵”175人次;2021年被授予“福建省巾帼文明岗”荣誉称号，2020年狮城派出所户籍窗口被宁德市公安局评为“四优窗口”;出入境管理大队先后被省市妇女联合会、省总工会授予“三八红旗集体”“五一先锋岗”等荣誉称号。

尽管临近退休，但陈月容没有忘记人民警察肩上那份沉甸甸的重任，忙碌的身影依然经常出现在窗口一线。今年以来，办理出入境证件的群众数量骤增，陈月容与窗口工作人员坚守窗口第一线，共受理审核各类出国(境)证件5000余件。同时，她还积极投入到公安综合窗口改造任务中，认真做好“一窗通办”前期准备工作，努力站好为人民服务的最后一班岗。