本网讯   7月11日，家住周宁县礼门乡大碑村的雷阿姨起了个大早，平时不注重打扮的她特地穿上了一条黑色新裙子，认真梳起马尾辫搭配黑色发带。镜子里的她，看起来比平常年轻了不少。

“今天我怀着一颗诚挚的心，挥笔表达我家所有成员对周宁县公安局礼门派出所所有工作人员的谢意……”出门前，雷阿姨带上了一封其儿子早已准备好的感谢信，字里行间对礼门派出所民警、辅警们花费半年多时间帮助解决雷阿姨30多年“黑户”问题一事，表达了满满的谢意。

感谢信背后的故事，缘于一场跨越2000公里的协作。7月11日，在礼门派出所与云南省西畴县公安局坪寨派出所的协作下，雷阿姨享受到了户籍业务全国“跨省通办”政策红利，免去了跨省奔波的烦恼，成功解决了困扰其30多年的“黑户”问题。

20世纪90年代初，雷阿姨经人介绍，从云南省来到了周宁县礼门乡大碑村，与村民何某某建立了家庭。由于两地距离遥远、家庭经济困难等原因，30多年来，雷阿姨迟迟无法回到老家迁移户口，渐渐地与老家也失去联系。

几年前，作为家里顶梁柱的丈夫何某某患病去世，家庭陷入困境。不久，雷阿姨也身患重病，却因无身份证而无法享受医保待遇。

2023年1月，雷阿姨的儿子何先生来到礼门派出所帮助其母亲咨询身份证办理相关事宜。了解雷阿姨的相关情况后，户籍民警告诉何先生，2021年以来，福建省8项公安高频政务服务事项实现全国“跨省通办”，其中就包括办理5类跨省户口迁移事项。

随后，民警根据雷阿姨提供的老家信息展开调查，发现由于时过境迁，在雷阿姨离开老家长达30多年的时间里，其原籍所在的乡镇、村庄区划等已经调整改变，与雷阿姨所提供的信息有所出入。一时间，如何查找雷阿姨的原籍成为摆在礼门派出所民警面前的一道难题。

民警没有泄气，经过耐心了解搜寻，终于联系上了雷阿姨老家现属的坪寨派出所并发出调查函。接到调查函后，坪寨派出所立即开展调查，发现雷阿姨的原籍户口已被注销，也查找不到其任何户籍档案资料。雷阿姨成了“黑户”!

“虽然我省‘跨省通办’服务事项中并未包含为‘黑户’解决户口问题的服务事项，但以公安为民的角度，最大限度减少群众跨省奔波的烦恼，我们决定联合坪寨派出所扩大‘跨省通办’服务范围，帮助其解决‘黑户’难题。”礼门派出所民警告诉记者。

很快，礼门、坪寨两地派出所达成一致意见，根据福建省有关婚嫁多年无户口妇女的落户政策规定，确定让雷阿姨在礼门辖区补办户口，以礼门派出所为主，坪寨派出所配合，共同开展调查工作。

民警在调查过程中发现，由于老家曾熟悉、能辨认雷阿姨相貌的人或已经去世，或分散各地，导致确认雷阿姨身份的难度很大。为此，礼门、坪寨两地派出所多次进行沟通探讨，商量解决方案，经过数月的联系动员，成功让几名熟悉雷阿姨的老家亲友前往坪寨派出所，通过微信视频沟通辨认等方式，成功确认了雷阿姨的身份。

“半年多来，礼门派出所为了解决我的户口问题，可没少操心。如今有你们帮忙作证，户口终于有着落咯。”视频里，雷阿姨与30多年未见的亲友相互问候寒暄，激动地诉说着自己的近况。

7月10日，经过多日的等待，一封调查情况的回函从2000公里外的西畴县寄到了礼门派出所，排除了雷阿姨存在“漂白户口”等情况。礼门派出所民警第一时间将好消息告诉雷阿姨，并通知其第二天到派出所办理落户手续。

申请户口审批、拍照、录入指纹……7月11日上午，礼门派出所户籍窗口工作人员为雷阿姨顺利办理了落户手续，并申请制作了身份证。

“我的愿望终于实现了!”十几分钟后，雷阿姨捧着一本崭新的户口簿激动地说道。