霞浦县医患纠纷调解处理中心成立于2010年9月，截至2012年12月底，调处中心共受理医患纠纷9起，成功调处9起，调处成功率为100%。据霞浦县司法局张局长介绍，中心成立至今基本实现了“三个满意”，即患方满意、医方满意和政府主管部门满意，促进了医患关系和谐，得到了医患双方的好评。

    2012年5月9日，霞浦下浒镇柘洋村村民李某因病入住县医院，5月24日手术后病情加重抢救无效去世。5月25日，医调中心在患方要求下介入调解，中心工作人员迅速赶往县医院，积极引导患者家属，告知遇事要冷静，相关事情可以通过法律程序、协商调处等途径解决。5月28日，双方协商未能达成一致，医调中心建议患方可以通过医疗事故鉴定来追究责任，也可以直接向法院起诉来解决此事，医调中心可以提供无偿法律服务。5月29日，在医调中心的积极协调和引导下，双方达成协议：患方愿意到司法鉴定机构做司法鉴定，院方愿意选定双方同意的的司法鉴定机构，积极配合并承担鉴定相关费用，待司法鉴定结果出来后，双方再次到医调中心进行协商，如协商不成，再通过司法程序办理。

    6月28日，患方将鉴定报告及索赔具体项目及金额提供给医调中心，院方对司法鉴定结果认可，仅对精神损害费的金额提出了异议，经医调中心工作人员多次电话沟通后，7月16日，医调中心召集双方到中心进行协商调解，院方表示赔偿金额巨大，要再商议。7月19日，医患双方就赔偿项目细节进行核定，在医调中心的不断努力下，7月23日，在医调中心现场医患双方签订了调解协议，由院方一次性赔付患方50余万元。调解协议签订后，由于患方家庭极为困难，尸体还未火化，急需赔付资金料理后事，医调中心又多次与医院沟通，要求医院及时与保险公司对接，7月25日，保险公司一次性支付了理赔资金，及时办理了相关手续。一起棘手的医患纠纷案件，历时2个月，经过三方的共同努力，终于得到了圆满解决。

    自医调中心成立以来，霞浦县发生的医患纠纷都得以及时调处，打消了一些患者家属到处上访的念头。为医患双方搭建起一个中立、公正、沟通、协商的平台，在医患双方之间建立了一个缓冲地带，避免了纠纷的激化和矛盾的升级，有效维护了社会的稳定，对构建平安、和谐霞浦做出了应有的贡献。