本网讯  整洁的工作台，一桌一椅一电脑，还“附赠”温暖的微笑……日前，记者走进周宁县公安局狮城派出所户籍窗口看到，民警陈丹正端坐窗口前为群众办理户籍业务，全程面带微笑。约莫5分钟后，陈丹将一本崭新的户口簿双手递给群众，群众接过后满意地道谢。

陈丹，2015年加入公安队伍以来就在户籍窗口岗位上工作，一干就是8年。她深知，户籍窗口代表着公安机关的形象，也是拉近群众关系的桥梁和纽带，所以她坚持“你心里装着群众，群众心里才有你”的工作理念，扎实做好本职工作，利用三尺工作台擦亮户籍“小窗口”、照亮民生“大舞台”。

群众利益无小事。陈丹常常把户籍窗口“搬”到群众家中，打造“流动窗口”，提供上门服务，实现办证“零距离”“零跑腿”。同时，为便于学生、上班人员在周末、法定节假日办理户籍业务，陈丹始终坚持为民服务“不打烊”，实行预约服务、延时服务等便民举措。

2月21日，一名群众来到狮城派出所户籍窗口反映，其家属重病住院，因身份证丢失，无法办理医保手续，希望能够得到帮助。了解情况后，陈丹首先安抚了该群众焦急的情绪，告诉其这种情况派出所可为当事人开通“绿色通道”、提供上门办证服务。当天下午，陈丹与病人家属沟通确认后，便前往医院上门为病人采集办理证件所需资料。

虽没有侦破大案的鲜花和掌声，没有街头擒凶的凛然和无畏，陈丹却一直在平凡岗位上绽放着别样的风采。她针对辖区无户口人员自创“三勤”工作法，即勤学习、勤走访、勤调查，扎实推进无户口人员登记户口工作，当好群众“贴心人”。

采访中，陈丹向记者介绍了这样一个案例。2021年4月，狮城派出所民警在辖区摸排无户口人员情况时发现，10岁的小钟(化名)由于父母亲未办理结婚证，且父亲目前在服刑、母亲分娩后便不知去向，一直由其祖母抚养，至今还未落户。这对其生活及学业产生了很大的影响。

了解基本情况后，陈丹立即对小钟无户口情况进行调查，并联系鉴定所前往某监狱对小钟的父亲钟某采集血样，办理亲子鉴定。确认小钟与钟某是亲生父子后，陈丹深入辖区走访小钟所在的社区以及邻居，对小钟的身份进行核实调查，并为其补办出生医学证明，最终成功帮助小钟解决了落户难题。

一颗丹心，倾心为民。类似户籍为民的故事不胜枚举，此刻，陈丹正在平凡岗位上演绎不平凡的精彩。