本网讯  为坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造“园区枫桥” 蕉城品牌，精准提升人民调解员处置涉企纠纷的业务实战能力，1月29日，蕉城区司法局联合蕉城区人民法院组织16名专职人民调解员开展法院开放日活动，通过业务学习提升调解队伍专业水平。

活动中，人民调解员在法院干警的引导下，现场观摩了一起涉企劳动争议案件的庭审过程，近距离学习法庭调查、法庭辩论、当庭调解等关键环节的操作规范，深入领会法官在纠纷调处中的沟通技巧、法律适用逻辑和矛盾化解思路。

随后，调解员们先后参观了诉讼服务中心、残障人士诉服中心及无障碍调解室，详细听取工作人员关于e调中心工作站的运行机制、流程规范等介绍，了解诉讼案件相关工作步骤，明晰人民调解与司法诉讼的不同之处。

观摩参观结束后，区法院还组织人民调解员与部分法院干警开展座谈交流。双方围绕涉企纠纷人民调解与诉调高效衔接、深化多元纠纷化解机制、人民调解协议司法确认实操流程等重点问题进行深入探讨，法院干警针对调解员提出的实务难点逐一解答，现场分享涉企纠纷调解的实战经验和工作方法，为基层调解员破解工作难题提供了专业指导。

此次法院开放日学习活动，让人民调解员走出调解室、走进法庭，实现了从“理论学习”到“现场实战”的沉浸式提升。参与学习的调解员纷纷表示，此次活动不仅有效提升了自身处理涉企纠纷的专业技巧和法律素养，更深化了对法院工作及多元纠纷化解机制的理解，进一步认识到人民调解将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层的重要意义。