“熊大”警官善调解
本网讯 柘荣县城关派出所有位民警叫谢雄,大家都亲昵地称他为“熊大”警官。在城关派出所的5年时光,经他手的案件,群众满意率为100%,且无退回和被投诉案件。5年多来,谢雄已数不清送了多少迷路的孩童回家,也不知处理了多少起辖区小案件。这不, 12月7日上午10时许,刚做完群众丢失财物的笔录,辖区一水果店内就发生了一起纠纷,刚倒的开水还没来得及喝,谢雄就带着一名辅警匆匆赶去处理。
“我就不让你看,你还能打我不成?”
“你不让我看,我们就在这闹,让你做不成生意。”
……
“谢警官,你看,就是这,家里老人就是在这摔倒的。”谢雄刚到水果店,闹事者陈华(化名)一看是熟悉的“熊大”警官来了,说冲到谢雄面前说道。
“大家都先冷静一下,有什么事情,等我们调取了监控之后再说。”
原来,前两天,陈华家中80多岁的老人在水果店门口摔倒,如今仍在医院治疗。他们怀疑老人摔倒另有隐情,希望能从监控里找到答案,然而该水果店女店主林玲(化名)死活不让,因此起了纠纷。
了解到纠纷起因后,谢雄调取水果店和四周的监控。监控显示,12月5日上午,老人来到水果店门口拾纸皮,但林玲不让。双方争执中,一名男子从水果店内走出,将老人推倒在地。谢雄询问男子身份时,林玲一口咬定不认识。然而通过私下走访,谢雄确定了该男子是其第二任丈夫。林玲百口莫辩,承认了。
案情已清楚,那么应该如何解决呢?秉着“大事化小,小事化了”的想法,谢雄组织双方进行调解。然而调解一开始就遇到了难题。一边是陈华提出的60万元高额赔偿金,另一边则是林玲一家的拒不赔偿,双方谁也不肯退步。陈华认为,老人是被推倒导致住院。林玲一家则认为,老人的病情与自己并无多大关系,治疗的项目都是他的老毛病。多次协商未果,调解陷入僵局。
谁知,一波未平,一波又起。
就在谢雄还为此事伤神时,又传来林玲的儿子将老人妹夫打伤的消息。不肯调解,又再次动手伤人,谢雄当机立断,将林玲丈夫和儿子拘留。同时告知陈华等人可以走司法程序。
一晃十来天过去了,这期间,谢雄也没有闲着,多次奔波与双方之间,做他们的思想工作。然而,令人意料不到的是,12月20日,陈华等人竟推着一辆三轮车,将老人独自一人扔在县政府门口讨“公道”。听闻此事后,谢雄立即赶到县政府门口,将老人带回派出所。而由于丈夫和儿子已被拘留,林玲也扬言“人都被关了,我们也不怕什么了。”
“该怎么办?”谢雄决定层层突破,从双方症结点入手。谢雄首先叫来老人家中的年轻人,“你们看,这是老人的伤情报告,经法医鉴定是轻微伤,你们提出的60万元赔偿金是不合理的。”随后,谢雄对老人家属进行分别谈话。同时,将较为理智的亲朋好友、村干部和所领导组成一个“调解团”,劝说老人家属。最终,老人家属终于松口了。
见时机成熟,谢雄将林玲一家叫到派出所,“陈华几人天天去你们那里闹,生意也做不成。你们也确实做了违法的行为,毕竟是80多岁的老人,万一身体真出了什么问题,以后就更麻烦了。”长达一个多小时的谈话,终于让林玲一家回归理智,答应赔偿合理的医药费。
12月26日,在谢雄的见证下,双方签署了和解协议书,林玲拿出3万余元赔偿老人医疗费,一场僵持了20天的纠纷终于了结。