本网讯  近日，古田县人民检察院陈海燕同志代表宁德市检察机关参加全省控申部门“学习贯彻党的二十大精神 我把群众当亲人”宣讲活动。控申部门是检察机关的“窗口”，直接与人民群众打交道，工作做得好不好、实不实，关系到人民群众的切身感受。古田县人民检察院树立“信访工作无小事，群众利益是大事”的理念，主动回应人民群众新要求新期待。

以“如我在诉”的热心

落实“件件有回复”

民有所呼、我有所应。古田县人民检察院深入践行习近平总书记倡导的“四下基层”，主动贴近人民群众，注重提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。2020年以来，共妥善处理各类群众急难愁盼信访案442件（次），真正做到了把群众反映的问题解决好、把群众的情绪疏导好，把党和政府的温暖传递到千家万户。

以“止于至善”的耐心

助推诉源治理

民生无小事、枝叶总关情。为把诉源治理做深做实，古田县人民检察院抓住“关键少数”示范引领作用，制定院领导接访工作方案，主动靠前参与接访，引导群众就地反映诉求。古田当地曾有两个企业因场地租赁产生纠纷，历时4年未能化解。为最大限度减少双方损失、盘活企业资产，检察长主动包案办理，多次促膝长谈，努力解开双方心结，后双方当事人握手言和。

以“解好心结”的真心

进行公开听证

“治政之要在于安民，民心是最大的政治”。古田县人民检察院对标新时代人民群众对民主、法治、公平、正义日益增长的要求，坚持问题导向，充分运用听证开展释法说理、矛盾疏导，纾解信访人心里的“结”。受理高某“挂案”七年未结信访件后，坚持“小案”不“小办”司法理念，主持召开听证会，通过第三方评判、群众见证，解决了困扰高某多年的“烦心事”。

以“应救尽救”的爱心

开展司法救助

治国有常，利民为本。司法救助是“一头牵着百姓疾苦，一头系着党和政府”的民心工程。古田县人民检察院始终以自觉能动履职为人民司法，让检察工作既有力度，又有温度。开展“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”行动，为因长期受滋扰而陷入生活困难的妇女叶某提供法律援助和救助，帮助其恢复正常生产生活。

回望来时路，方知向何行。古田县人民检察院将继续秉持“人民至上的服务之心、如我在诉的同理之心、守正创新的进取之心、止于至善的敬业之心”，为服务人民贡献更多检察智慧和力量。