本网讯   屏南县积极打造线上线下、社区群众、职能部门“三联动”平台，通过智慧化信息系统，及时收集、精准回应、快速解决群众需求，有效保障民安民生。

搭建网格体系，夯实服务平台。按照社区网格、农村网络、专属网格三种类型划分网格，动员党员、群众、社会组织等力量融入网格化服务系统，配齐配强网格工作人员。推出“数字屏南 · 网格化服务”微信小程序，开设“问题反馈”“部门导航”板块，整合15个职能部门的执法、服务力量，通过平台调度，快速联动合力处置问题。构建跨领域、跨部门、跨业务的治理数据共聚共享平台，形成线上线下、社区群众、职能部门“三联动”开放共享的基层治理网格化服务模式。

完善服务机制，确保同向发力。完善线上督促机制，第一时间通过视频核实确认接单情况，督促网格员及成员单位按时完成任务，确保群众反映的问题能在最短时间内得到有效解决。完善“1+N”联合执法机制，单一部门无法解决的问题，平台派单各级网格长，由网格长协调相关职能单位同时到达现场进行联合执法。完善精准专项治理机制，密切关注网格化服务平台运行所形成的数据，对带有普遍性或比较突出的问题及时进行分析研究，由相关部门开展专项整治。完善“网格评星+积分”机制，对治理效果好、群众评价高的网格进行星级评定，提升集体荣誉感。对积极参与基层治理的群众给予表扬并授予积分，调动群众参与基层治理的积极性。

聚焦急难愁盼，解决民生问题。“数字屏南 · 网格化服务”平台通过群众“点单”、平台“接单”、部门“办单”、居民“评单”联动方式，对基层矛盾纠纷、突发事件和公共事务进行动态管理、实时调度和精准治理，有效增进民生福祉。群众自觉加入基层治理工作队伍，担任村民副主任、矛盾纠纷调解员、网格员等，及时收集群众生产生活中遇到各类问题并反映至平台，推动网格治理、社会调节和群众自治良性互动，增强基层治理的预见性、精准性、高效性。