一是每月召开信访例会，每季度召开一次专题会议，分析查找问题，研究解决办法，安排部署下阶段工作，遇到重大工作，都要事前分析可能遇到的不利因素，不稳定苗头，防患于未然。
二是进一步建立健全排查信访隐患制定和信访维稳预案，坚持信访隐患一月一排查，重大节庆和重要会议期间一天一排查，做到正常化、制度化和规范化，确保信访隐患排查不留死角，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少越级上访、集体上访和重复上访。
三是明确一名班子成员分管，指定一名具有较强工作责任心、能熟练操作电脑的工作人员专门负责网络留言办理工作。第一时间在网上发布权威信息，消除网友的猜疑、胡编乱造，把握主导权。对负面信息加强网络舆论正面引导，主动澄清事实，防止传闻谣言扩散。
四是仔细认真分析群众诉求，根据诉求情况，按信访案件类别组织本部门相关人员组成的调查组深入第一线调查核实，并详细了解相关信息，耐心协调引导，冷静处理每一份信访件，做到件件有回音，件件有答复，在一定程度上避免信访事态的扩大，把问题解决在基层。（寿宁县林业局）