4月15日上午，宁德市委书记廖小军在市信访局开展接待群众来访活动。他强调，要提升对信访接访工作重要性的认识，进一步加强和改进信访工作，在组织开展集中接访活动的同时，要沉入基层、改进工作、深入群众，满腔热情地了解群众诉求，依法依规妥善解决问题，努力把矛盾纠纷化解在基层，有效维护和谐稳定的社会环境。市委常委、政法委书记林鸿一同参加接访。
　　城乡规划建设、国有企业改制、滩涂使用收储……对每一位来访群众所提的问题和要求，廖小军都面对面地耐心倾听、细致询问、详细记录，并召集有关单位领导进行认真分析研究，对照政策法规释疑解惑。对群众的合理诉求，廖小军要求有关部门依法依规、公道公正、及时有效办理到位。
　　廖小军指出，开展定期接访，是了解基层情况、社情民意的重要渠道，是了解党的路线方针政策在基层是否落实的有效方法，是改进干部作风的有效形式，是维护社会和谐稳定的有效措施，各级各部门要切实提升对信访接访工作的认识，进一步扎扎实实开展好接访活动。
　　廖小军强调，一要加强信访工作。认真研究信访工作在新形势下面临的新情况、新问题，不断加强和改进信访工作，求真务实化解苗头性、规律性和热点问题。领导干部在开展集中接访活动时，要有重点地解决久拖未决的老案、积案、重大信访案件等疑难杂症，达到息访、息诉的效果。二要改进信访接访形式。结合党的群众路线教育实践活动与“四下基层、四解四促”活动，更多地扑下身子，深入到焦点、热点多和矛盾集中的地方下访接访群众，在平常、在基层了解问题、发现问题，把问题解决在平时，解决在萌芽状态和基层，不断提高处理问题的能力。三要推行分级管理。更加重视发挥县(市、区)、乡镇(街道)、村居在了解群众诉求、维护群众利益上的基础性作用，同时加强跟踪督查，督促基层按信访条例限期、及时、有效解决问题。