本网讯  日前，宁德市法律援助中心组织业务骨干赴全市九县（市、区），开展法律援助案件质量专项督察及12348公共法律服务热线平台调研。

专项督察聚焦省司法厅通报问题，发现个别县（市）刑事案卷存在会见笔录不规范、权利告知不全面、承办报告记录不全等短板。针对问题，宁德市法援中心推出四项整改措施：建立案卷归档审核机制，不合格案卷一律退回补正；细化文书制作标准，明确必填项；1个月内组织律师专题培训，强化业务能力；构建“区县自查、中心抽查、交叉互查”三级评查机制，结果与律师考核挂钩。同时，宁德市法援中心排查12348热线运行情况，优化接听与处理机制，确保群众诉求“事事有回音”。