本网讯  近日，福安市公证处通过“手语翻译+书面问答”相结合的服务模式，为一名听障申请人办理了委托公证。

该申请人因需委托配偶在外地代办售房手续，前来办理委托公证。面对语言沟通障碍，福安市公证处迅速启动便民服务机制，采用“双轨沟通”方式：一方面，公证员将关键事项逐项整理为书面问卷，申请人通过纸笔清晰作答，明确表达其房产处置意愿与委托内容，形成规范的意思表示记录；另一方面，公证处特邀手语老师现场协助，对公证事项、权利义务及相关法律后果进行同步讲解，确保申请人全面知晓、自主决策，真正做到程序合规、意思真实。