宁德市公安局城南派出所扎实开展“我为群众办实事”实践活动

 
        本网讯 近日，宁德市公安局城南派出所户籍民警在受理日常户籍业务时了解到，辖区部分学生因要上课，无法在户籍室工作日内来办理身份证，不少学生为此感到烦恼。
 
        城南派出所所长章高宁了解到这一情况后，立即安排户籍民警通过微信群、微博、短信等方式向辖区群众宣传，专门为学生开辟绿色通道，让他们利用周末放假之际到派出所办理身份证业务，为学生提供了极大的便利。
 
        政法队伍教育整顿工作开展以来，宁德市公安局城南派出所结合工作实际，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，通过打好窗口服务“暖心牌”、矛盾化解“舒心牌”、普法宣传“放心牌”、公益服务“爱心牌”，切实将教育整顿成果真正转化为为民服务的内生动力，确保教育整顿工作见真章、出实效。
 
        为了更好地为群众提供便利，城南派出所将窗口工作与社区工作挂钩，组建一支由流动协管员组成的“窗口小分队”，负责采集片区内流动人口和出租房屋信息，督促流动人口主动申报居住、工作情况及办理暂(居)住证等相关事宜。
 
        “‘窗口小分队’在工作中接受群众各类户籍业务的咨询，通过深入了解群众的需求，将信息第一时间反馈到户籍民警处，并接受群众预约，为群众上门拍摄二代证照片，采集指纹等。”城南派出所户籍民警介绍，截至目前，城南派出所户籍民警共开展上门服务8次，开通绿色通道6次。
 
        把矛盾化解在基层，把群众的难处解决在一线，是城南派出所为民办实事的服务宗旨。
         
        政法队伍教育整顿工作开展以来，城南派出所以创建“枫桥式公安派出所”为契机，组织警力深入辖区，对辖区内矛盾纠纷展开拉网式大排查，通过倾听群众的心声，了解群众的想法和诉求，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
 
        4月21日，城南派出所古溪警务室及时帮助群众处理一起噪音扰民事件。原来，当日13时许，一名群众因家附近某托管班孩子噪音太大，影响到其休息，于是通过扫二维码门牌获得社区民警的电话号码，并拨打电话进行求助。
 
        群众事情无小事。社区民警接到群众求助后，立即到该托管班了解情况。经现场核实，当天中午托管班孩子正在吃饭，由于小孩子大声地说话、嬉笑，有时还会挪动椅子，造成了噪音扰民。了解情况后，民警当场对该托管班负责人进行批评教育，托管班负责人当即保证今后一定注意这方面问题，并采取有效措施进行整改。民警电话告知群众处理结果后，获得群众好评。
 
        “派出所民警在日常排查矛盾纠纷的过程中，还积极开展反诈宣传工作，提高群众识骗防骗能力。”章高宁说，通过发放各类宣传资料、现场讲解的方式，向群众讲解电信诈骗防范、毒品预防教育、消防安全常识、网络安全宣传等内容。活动以来，城南派出所共开展普法讲座5次，发放普法宣传资料2500余份，接受群众现场咨询36人。
 
        与此同时，城南派出所还以创建“枫桥式公安派出所”为契机，不断夯实基层党建基础，号召党员民警、辅警深入开展“学雷锋”等系列活动。今年以来，城南派出所共参加“爱护环境，从我做起”活动5次、慰问困难群众4人，深入“爱心之家”看望残疾儿童1次。