本网讯  囦关水口，因地处古田溪与闽江中游的汇合处而得名。近年来，古田县水口镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，把综治中心规范化建设作为创新社会治理、深化平安建设的重要平台和抓手，规范场所、整合资源、优化网格，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，力争做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，打造实体化、实战化、实效化的基层社会治理“水口模式”。

规范场所，突出实体化运行，提供“一站式”服务“困扰我们多年的缺水问题，如今在综治中心的推动下，问题得以快速解决，喝着放心水，喝到心里都是甜的！”入夏以来持续高温天气，有效降雨不足，导致水口镇湾口和溪岚2村居民饮用水不够充足。镇综治中心接到群众反映后高度重视，立刻组织村综治中心、水利站等工作人员深入现场勘察，了解实际情况确定打井方案，经过1个多月加紧施工，饮用水井顺利完工，群众终于不愁喝水的问题。

水口镇整合政府一楼办公场所，将综治中心和便民服务中心有机融合，实现群众办事只进一扇门。综治中心设立矛盾纠纷调处室、群众接待室、社会心理服务室等功能区，建立实战、实用、实效的服务平台，实行统一受理、分类办理机制，打造社会治理的“指挥中枢”。镇党委副书记、政法委员担任综治中心主任，配备工作人员3名，保障综治中心有效运转。明确扫黑、信访、禁毒、铁路护路等4部门集中常驻，司法所、派出所、自然资源等12个部门轮驻，实现“中心吹哨，部门报到”，“一站式”解决群众来信来访、矛盾化解、法律服务等诉求，避免出现涉及多个业务部门“踢皮球”现象。今年以来，水口镇综治中心共受理群众诉求35件，办结35件。

整合资源，突出实战化导向，提高“解难式”服务“面对群众对上级政策理解不够透彻怎么办？”近年来，水口镇全力开展闽江流域养殖网箱全面清退工作，因村民大都以养殖为生，网箱清退关乎其生计，对签订清退协议存在疑虑和不满。面对环保的迫切需求，镇政府联合综治中心、司法所等多方力量，通过以案释法，以生猪养殖场的清退工作作为典型案例，深入剖析和讲解相关法规与环保政策，使养殖户们深刻认识到清退的必要性和紧迫性。在多方共同努力下，网箱养殖清理清退工作得以顺利推进，目前全镇网箱已全面清退完成，为闽江流域生态绿色可持续发展奠定了坚实基础。

水口镇以综治中心为主阵地，整合派出所、司法所、检察、法院、信访、法学会等部门力量，构建“1+6+N”法治服务矩阵，注重组团服务，从源头上预防和化解矛盾纠纷。通过公布镇综治中心（矛盾纠纷排查调处中心）诉求受理热线，提供便捷的法律援助，建立有效的矛盾调解机制，进一步畅通群众诉求渠道，将“一揽子诉求”转为“一站式服务”。充分调动网格员、综治协管员、老党员、志愿者等N种基层治理力量组建治安巡防队、纠纷调解队、法律宣讲队，努力打造共建、共享、共治的水口新格局。今年以来，水口镇综治中心共化解矛盾纠纷15件，化解率100%，开展平安创建活动600余人/次。

优化网格，突出实效化兜底，提升“精细化”服务年初，水口社区网格员陈群芳在日常巡查中发现辖区内西瓜州片区、湖东路部分路灯发生故障，严重影响群众出行并存在极大的安全隐患，她立刻上报社区，并积极参与排查，在社区工作人员和相关部门的共同努力下，不仅解决了该路段的路灯问题，还推动开展全辖区“路灯失明”集体摸排行动，共更换老旧线路、采购太阳能路灯20余处，照亮居民“回家路”，守护群众“夜安全”。

水口镇坚持党建引领网格化管理，通过细分网格，提升治理精度。全镇共划分为8个一级网格、12个二级网格、8个三级网格，健全完善“乡镇-村（社区）-网格”基层治理体系。围绕选好人赋好能，按照“1+3+N”模式配齐配强网格治理力量51人，“1”即网格指导员，“3”即网格长、副网格长、网格员，“N”即网格内党员、志愿者、综治协管员等力量。网格员充分发挥人熟地熟情况熟的优势，开展基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、面对面听取群众意见建议，解决困难群众，做到“群众工作在网格、作用发挥在网格、群众满意在网格”。落实线上线下联动工作制度，以网格为阵地，以服务为导向建立网格微信群，依托“e智理”社会治理网格化平台，搜集网格群内的社情民意，掌握格内动态，及时回应居民所急、所需、所盼。今年以来，水口镇网格员共上报网格事项400件，妥善处置了水管爆裂、路灯故障等问题30余件。