本网讯   夜晚，福建省宁德市蕉城区万达商圈灯火辉煌，人流如织。市民在这里享受购物、美食和休闲时光。在繁华的背后，宁德市公安局蕉城分局万达警务站民警辅警正默默守护着这片区域的平安，持续提升商圈的“安全指数”。

2月12日，万达警务站民警在万达广场巡逻时，发现一辆共享单车上有一个被遗落的手提包，内含毕业证书等重要物品。民警立即展开查找工作，通过包内证件信息成功联系到失主小郑，并将手提包物归原主。

“毕业证书对我太重要了，谢谢警察。”小郑拿到失而复得的手提包，连连对民警表示感谢。

蕉城分局万达警务站是闽东地区首个集应急处突、治安巡防、宣传防范、服务群众等多功能于一体的街面警务站，也是全市唯一一个位于人员密集商圈的“1分钟快反处置点”。自2022年12月建站以来，万达商圈刑事警情同比大幅下降，突发矛盾纠纷得到及时圆满化解，群众的安全感和满意度显著提升。

万达警务站设有联勤警务工作区、24小时自助服务区、代办服务接待区、矛盾纠纷化解区、智慧巡控中心指挥区和平安法治宣传区，采用“民警+巡特警+武警”一站三警工作形式，通过“步巡、车巡、视频巡、空中巡”相结合的“四巡模式”，大幅提高了街面见警率和管事率。自警务站设立以来，万达商圈实现了“两抢”警情零发生。

在警务站的智慧巡控中心指挥区，大屏幕上实时显示商圈各个角落的动态。通过智能分析系统，警务站能够迅速发现处置突发情况。此外，警务站定期开展平安法治宣传活动，向市民普及法律知识和安全防范技巧，提升群众的安全意识和自我保护能力。

在万达警务站24小时自助服务区，一台“e政务”一体化自助机格外引人注目。这台机器整合了公安、人社、医保等18个部门的100余项涉民涉企业务，真正实现了“让数据多跑腿、让群众少跑路”。

“前段时间我的身份证丢了，听说万达警务站有自助服务，就来试试，没想到几分钟就办好了，真是太方便了。”刚刚办理完身份证补办业务的居民刘先生高兴地说。

针对商圈内常见的矛盾纠纷，万达警务站创新打造“平安580治安调解室”，整合“警、企、律、司”以及宁德市金牌调解员章芳孝等多方力量，形成多元调解机制，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

1月16日，蕉南派出所启动三级矛盾纠纷多元融合化解机制，联合章芳孝调解工作室成功调解了一起经济纠纷。当事人周先生与某企业因借贷问题产生矛盾，双方争执不下。经过多次调解，双方最终达成一致意见，避免了矛盾升级。

此外，警务站还推出了“点单式”调解服务：一般矛盾纠纷就地化解；一次调解不成的，由驻所人民调解员介入；疑难、重大纠纷则由智库专家“问诊”，群众可自主选择调解员。建站以来，万达警务站成功化解各类矛盾纠纷80起。