本网讯  “婚后莫把老人忘，孝敬老人理应当。邻里相处应礼让，莫因小事伤和气。……”这段《调解顺口溜》是柘荣县富溪镇富溪村巾帼调解室的“当家唱”，也成了富溪村的和谐润滑剂。

    据悉，富溪村巾帼调解室正式成立于2017年4月，前身是富溪村“386199”巾帼志愿者服务队。为了将志愿工作组织化规范化，从源头上将富溪村矛盾纠纷化解在萌芽状态，由富溪村党支部书记吴雄英牵头，发动11名巾帼志愿者，成立了全县第一个巾帼调解室。按照“三好三带头”的工作思路与群众结亲，用“亲情牌”来化解婚姻家庭纠纷和邻里矛盾，取得了很好的效果，获得群众的一致好评。

    此外，巾帼调解室还邀请镇司法所和镇综治办组成“法律帮帮团”，在人情之外讲法理，为群众提供法律宣传和法律咨询。特别针对留守儿童、孤寡老人、土地纠纷、家庭暴力、邻里矛盾、重点项目等六大类进行保密式分类建档，既保证当事人的隐私，也方便巾帼志愿者开展“亲情关怀”和调解追踪。

    夫妻发生口角，微信群就能劝和；邻里有了纷争，家门口就能解决；村民有了利益冲突，调解员上门解决……截至目前，富溪村巾帼调解室共接待群众150余次，调处矛盾纠纷30多件，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。因工作成效显著，富溪村“巾帼调解室”被县司法局认定为“金牌调解室”，巾帼调解室首席调解员吴雄英被命名为“金牌调解员”。