本网讯 高标准网格覆盖、高标准联动调解、高标准开展服务……近年来，福安市罗江街道办事处大力践行新时代“枫桥经验”，坚持“小事不出村，大事不出街”，以“三个高标准”工作模式，致力化解基层矛盾纠纷，努力实现社会安定有序、群众安居乐业的工作目标。

为确保及时把矛盾纠纷化解于萌芽之中，罗江街道办事处通过设置各村民小组、小区单元网格，充分发挥村(社区)网格员作用，大力开展矛盾纠纷排查化解工作。

同时，该街道依托各村居调解委员会，以热心治安工作、有较强社会交往能力的老党员、老干部、女干部等为骨干，注重充分发挥社区老党员活力，让村、社区老党员成为矛盾纠纷化解的前端力量，参与矛盾纠纷化解，第一时间介入身边发生的家庭纠纷、邻里纠纷等一般性矛盾纠纷。

“今年来，村居老党员、老干部共参与村居治理、矛盾化解8起。”罗江街道党工委书记张雅梅介绍，该街道还切实发挥信访联席会议作用，牵头罗江派出所、司法所、赛岐法庭、市场监督管理所等部门推进基层矛盾纠纷隐患排查及重点信访件化解工作。并充分利用派出所、法庭、司法所等力量，建立“1+N”多元调解机制，优化工作质效，做到专业精处、联动共处、就近调处。

2021年9月，罗江街道某小区发生一起邻居间因空调水管漏水引发的矛盾纠纷，双方此前因此问题已有多次争吵。详细了解该起纠纷的前因后果后，街道人民调解员、派出所民警一道积极做双方的思想工作。经过调解协商，双方最终和解，有效避免了矛盾的进一步升级。

在化解矛盾纠纷的同时，该街道还积极健全完善窗口服务“十项制度”，提高街道及各村窗口服务效能，推行引导合理、服务跟进的联动处置机制。

2021年5月，该街道接到群众举报，反映辖区内存在私设屠狗场以及偷盗犬只现象。之后，该街道快速牵头联合派出所、市场监管所、乡村振兴服务中心、城管执法中队等职能部门，深入辖区开展踏查执法，于10日内便发现并拆除群众举报的非法屠狗场，并及时将结果反馈举报群众，群众当即对处理结果表示满意。

张雅梅表示：“下一步，罗江街道将继续推行‘三个高标准’工作模式，突出多元化基层矛盾纠纷化解机制，形成矛盾纠纷共同防范、化解新合力，赋能基层社会治理，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。”