本网讯 “真的太感谢你们了，没想到这笔血汗钱过了6年，还真要回来了！”近日，在霞浦县综治中心的帮助下，年过六旬的杨某终于拿回了被拖欠6年的3000元工资，激动不已。

杨某是霞浦县松城街道居民，6年前随子女从乡下搬至城关，为贴补家用，经熟人介绍在雇主彭某的工地务工。后因工程烂尾，杨某的3000元工资始终未能结清。6年间，他多次奔走讨要，均无功而返。

近日,在与邻居闲聊中，杨某得知可以到县综治中心试一试。于是，他抱着一丝希望到霞浦县综治中心反映情况。工作人员认真登记了当事人信息、务工经过及欠薪详情。综治中心负责人了解情况后，考虑到该纠纷搁置时间虽久但金额不大，迅速启动快速处置机制，安排专人电话联系彭某，开展调解工作。

“3000元不多，但对方年纪大了，每一分都是血汗钱。”电话里，工作人员一边向彭某宣讲劳动保障相关法律法规，明确拖欠务工工资的违规性质与法律后果，耐心劝导其恪守诚信准则、履行用工责任，一边又换位思考、温情劝导，让彭某切实体会到务工群众的辛劳与不易，主动承担起用工主体责任。经过耐心调解，彭某当日就将拖欠6年的3000元工资送到杨某手中，并当场表达歉意。

“6年来，我不知道跑了多少趟、找了多少回都没解决，综治中心真是在为老百姓办实事！”拿到工资的杨某连连道谢。

群众事，无小事。霞浦县综治中心以“只进一扇门”为导向，创新建立“一窗受理、当场登记、分类建档、智能分流”闭环服务流程，构建“中心牵头＋专业联动＋多元支撑”工作矩阵，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条监管，切实解决好群众急难愁盼问题。