本网讯   “我朋友向我借钱一直不还，我想到法院告他，我要准备什么材料？”

近日，平湖镇某村村民林某在诉服村村通微信群内进行咨询，古田法院诉服村村通联络员对该问题进行了解答，后了解到该纠纷争议不大，案情较为简单，在征得双方当事人的同意后，法官便通过微信视频连线方式，组织双方进行线上调解，最终很快就化解了该起纠纷。

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“宁人息事”无讼活动工作，古田法院坚持能动司法，探索矛盾纠纷多元化解新举措，大力推进“诉服村村通”工程建设，切实打通诉讼服务堵点、难点，方便群众在“家门口”公正、高效化解矛盾纠纷，不断提高群众的司法获得感和满意度。

建机制 聚合力

激发基层治理新动能

古田法院把“诉服村村通”工程建设作为一项重点民心工程，出台《古田县人民法院关于开展“宁人息事”无讼活动的实施方案》《古田县人民法院“诉服村村通”工程建设实施方案》，采取一庭室定点挂钩联系1+N个乡镇方式，开展诉服村村通联动点建设工作，完善基础设施，实现各乡镇、行政村（社区）与法院诉非联动中心远程视频连线，上墙工作机制、解纷流程。建立起以村干部为核心的联络员制度，充分发挥联络员身处一线、贴近群众优势，了解掌握群众诉求，发挥法官说法优势，组织联络员开展业务培训，普及法律知识，教授诉服村村通平台操作方法，切实提升联络员业务能力，为诉服村村通工程建设奠定基础，助力打造“无讼乡村”，提升基层社会治理能力和水平。目前已完成15个行政村（社区）示范点的设备安装及289个行政村（社区）制度上墙。

搭平台 强赋能

打造智慧诉服新模式

古田法院坚持创新驱动与数字赋能相结合，精准回应群众诉求，不断优化12368诉讼服务功能，安排专岗人员负责接听、答复，为群众提供诉讼咨询、案件查询、联系法官、事项转办等服务，做到群众来电接听率100%。推出“一站式诉讼服务”微信小程序，实现诉前调解、自助立案、诉讼风险评估、法官一对一等服务“一网通办”。创建各个乡镇“诉服村村通”微信群，安排法院工作人员及时回应群众咨询，做好释法说理、矛盾调处等工作，目前诉服村村通微信群已实现全县14个乡镇（街道）、289个行政村（社区）全覆盖，共计提供诉讼服务188件（次），其中普法宣传153次，接受法律咨询35次。

12368热线、诉服村村通微信群、一站式诉讼服务小程序等服务方式，让有需求的群众只需拿起手机、拨通电话、登入网站，就能与法官远程视频连线，获得法律服务，有效打破群众联系法院的空间“壁垒”，已成为推进“诉服村村通”工程建设的有力载体。

重预防 深参与

构建多元解纷新格局

积极融入党委领导的诉源治理大格局，结合县域矛盾纠纷特点，建立覆盖全县各行政村（社区）的法官联系工作机制，推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作，开展“调解员现场调解+法官远程视频参与调解”，以非诉方式推动矛盾纠纷村村可调、可解，今年以来，诉前调解各类案件1764件，调解成功1030件，诉前调解成功率61.31%。不断延伸司法职能，推动普法与司法深度融合，依托“司法夜谈帮帮团”“晨巡晚议”诉非联动工作室，推行“排查+调解+普法”工作模式，实地走访农户，排查矛盾纠纷，解答法律咨询，开展法治宣讲活动，努力实现“小事不出村，大事不出镇、矛盾不上交”的良好局面，2023年来开展集中入户普法宣传活动10余次，发放宣传手册1000余份。