本网讯  近日，寿宁县芹洋乡综治中心召开“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理推进会，会议以综治中心规范化建设为切入点，推动基层治理向纵深发展。

会上，乡党委为“古道热肠提包调解队”颁发“人民调解员”聘书及举行了授旗仪式；会后，乡综治中心联合芹洋司法所在九岭古道现场，组织调解队员进行宣誓活动。这支配备调解提包、调解马甲、法律文书、工作笔记及调解档案“五小件”装备的调解队伍，以“行走的调解站”姿态深入田间地头，成为化解民忧、凝聚人心的关键力量，也正是芹洋乡深化综治中心规范化运行、创新基层治理模式的缩影。

“五小件”赋能，调解队伍专业化

今年以来，芹洋乡以综治中心规范化运行为抓手，为全乡17个行政村的24名调解员配发人民调解马夹、提包、法律文书、工作笔记和调解档案“五小件”，推动调解工作向标准化、专业化迈进。数据显示，这支队伍已累计化解土地权属、坟墓违建、环保等纠纷109件，现场办结率达91%，群众满意度稳定在98%以上。乡司法所负责人介绍：“‘五小件’不仅是工具包，更是责任清单。每份文书、每本笔记都记录着群众的急难愁盼。”  

“三三制”破题，矛盾化解精准化  

面对土地纠纷、环保投诉等占比超75%的突出矛盾，芹洋乡创新推行“三三制”工作法：通过“三级过滤机制”实现网格排查、调解介入、法律保障无缝衔接；依托“三色预警体系”对矛盾分级处置，绿色就地化解、黄色联席会商、红色提级办理；运用“三访跟踪制度”确保矛盾化解闭环管理。在九岭村，一桩因林木砍伐引发的矛盾纠纷，经调解队联合自然资源所、司法所多部门联动，仅用5天便达成补偿协议，避免了矛盾升级。

廊桥连心，基层治理温情化  

“让群众拉我们进门喝杯茶，而不是躲着绕着群众走。”这句乡党委叶兴桂书记的叮嘱，成为调解员们的工作信条。在茶山田间、廊桥亭下，“茶山田园调解”“廊桥说事评理”等场景屡见不鲜。溪源村村民张某某因土地权属与邻居僵持半年，调解员吴秀强三次登门泡茶谈心，最终促成双方握手言和。这种“一杯热茶化坚冰”的温情调解，已融入芹洋乡的治理基因。 

源头防控，平安建设长效化  

芹洋乡同步构建“预防在先”的防控网络，将93个网格单元纳入“每周排查+每月研判”体系，对征地拆迁、村级换届等风险领域提前介入。针对重复投诉件，乡纪委与综治中心成立专项督查组，实行“红色挂牌督办”制度，明确“合理诉求解决到位、无理诉求教育到位、生活困难帮扶到位”的三到位目标。今年以来，全乡12345平台29件投诉办结率达100%，信访量同期相比下降60%。  

“廊桥连心能渡人，热茶暖心可化冰。”正如推进会上强调，芹洋乡正以“时时放心不下”的责任感，将矛盾化解在田间地头，把平安写进群众心间。随着“古道热肠”调解品牌的持续深化，“田园芹洋、九岭小镇”的基层治理实践，正为乡村振兴注入更多和谐动能。