寿宁县公安局坑底派出所从细处着眼、小处入手，围绕小隐患、小纠纷、小案件的排查化解，做实集宣传防范、报警求助、便民服务、警务管理于一体的“微警务”服务模式，演绎警民情深的动人故事。
    警民沟通零距离 “微卡片”惠民解忧
    坑底乡有20个行政村，50多个自然村，常住人口约2.2万，村里老人、孩子多，且居住比较分散。民警将自己的地址、固话、手机号码、微信号等联系方式制作成一张小卡片，在走访辖区村落时，就将警民联系卡发放到留守儿童、孤寡老人、残疾人等手上，小小的卡片给村民带去了一份安心。
2月15日，坑底乡派出所民警乘坐1个多小时的车，又翻山越岭走了1个多小时的山路，来到陈家坑村龙岗自然村，将做好的户口簿送到村民李贵英手中。60多岁的李贵英是云南籍妇女，18年前携带女儿一路乞讨到浙江省庆元县，被在那儿打工的坑底籍单身汉叶竹付收留，并结为夫妇。然而，李贵英说话模糊不清，不知道自己的出生地，也不知道自己具体的出生年月，一直无法落户。去年12月，叶竹付通过警民联系卡上的号码拨打了所长陈智辉的号码，陈智辉经过多方调查、协调和努力，为李贵英补录了户口。“这么年轻的所长就像自己的孩子一样，有什么困难我们都找所长帮忙，所长也非常关心我们。”叶竹付激动地说。
 “微警务”是坑底派出所在深化平安建设中的实践创新。它是一种警务精细化管理模式，即通过查破小案件、调处小矛盾、整改小隐患、推行便民小举措等细节性措施，更好地完成打击犯罪、治安防范、执法服务、队伍管理等工作。陈智辉说，“微警务”就是把平凡小事做好，把简单小事做实。通过每个民警的日常警务工作，从细微中体现对群众的感情、维护群众的切身利益。 
              信息采集零疏漏 “微地图”掌控社情民意
在坑底派出所办公室，办公室墙上有一张陈智辉所长的“防控详情表”地图。地图上囊括了辖区20个行政村，50多个自然村，并且将每个行政村都标注了序号，地图的右边绘制了一个表格，填写了各个行政村的人口、户数、自然村数、重点防控人员以及越南新娘人数等数据。红色指标的是辖区重点涉案和防控人员，紫色的是越南新娘人数，这些数据都是派出所进村采集并随时更新的。坑底乡属于越南新娘相对集中的区域，为此，地图上专门列出“越南新娘”这一栏，实时收集各村的相关人员资料，做到动态管理，将问题化解在萌芽状态。
 在采访中，记者了解到派出所民警平时忙完所里的日常事务，一有时间就会到各个自然村去走一走，与村民们嘘寒问暖，实时了解各个村庄的具体情况，并将收集到的问题及意见建议记录在笔记本上，作为下一阶段的工作重点。对已办结的事项用红笔进行标记，对还在办理的用蓝笔标上进度，一目了然。陈智辉说，“人熟、地熟、情况熟”是一名民警干好工作的前提和保证，这张图帮我实现了以静制动的治安管理模式。
             安全防范零盲区 “微防控”营造群防氛围 
坑底派出所创新各项防控机制建设，按照网格化管理的要求，在辖区治安复杂路段开展巡逻防控工作，实现打防管控一体化。通过民警村居述职、警民恳谈等方式，打造与群众“零距离”的沟通交流平台，了解群众的真实想法，有针对性地开展工作。
派出所外墙上的液晶显示屏，发布了当前辖区的警务动态、治安防范建议，成为派出所有针对性地开展安全防范及法律法规知识宣传的“微阵地”。此外，依托“小板报”、“小册子”等防控措施，牢牢筑起了辖区群众的“安全防线”。
              矛盾纠纷零激化 “微调解”维护辖区稳定
民警是调处社会矛盾的重要角色。不论案件大小，都关系群众的切身利益，我们都要尽最大可能来化解矛盾，维护社会稳定。今年1月28日上午，坑底乡坑底村某民宅内住户因用电线路原因起纠纷，双方召集二十余人争执不休。接警后，坑底所民警立即赶往现场。经了解，该民宅现有住户五家十余人，其中两家为精神病患者，另外三户因害怕精神病患者私下用电会造成安全隐患，就私下将其余两家通电线路多次剪掉，因此造成多方家属及前来拜年的亲戚们矛盾激化，争执不断。经民警多方调解，并联系工作人员对损毁的电表及线路进行维修，让矛盾得以化解。
             关注民生零缺失 “微服务”情暖特殊群体
每逢节假日，陈智辉所长都会带上生活用品走访慰问老党员老干部、孤寡老人、服刑在押人员家属与贫困留守儿童，及时了解他们的身体状况和生活情况，让他们感受到民警的一份关爱。赠人玫瑰，手留余香。一个人的力量尽管有限，但全所每一个民警都献出一点爱心，涓涓细流汇成大海，赢得的不仅仅是群众的信赖，也是民警的价值所在。
矛盾问题无大小，事关社会稳定；执法办案无小事，事关公平正义；服务群众无止境，事关作风形象。坑底派出所在工作中推行“微警务”模式，***警务工作难题，为群众做好事、办实事、解难事，让呼声成掌声，让民意成满意，使得群众安全感满意度不断提升。陈智辉常说，派出所工作的出发点和落脚点就是为人民服务，群众满意才是我们工作的最大成就。我们以民意为导向，从群众反映最强烈的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，全力构建和谐的警民关系。
小案件办出大民安，小服务赢得大民意，小帮扶温暖大民心，小防范保障大民生。群众在你心中有多重，你在群众心中就有多重。寿宁县坑底派出所以微微之举行转作风之实，以默默之行添和谐之乐，积小安为大安，走群众路，真正把警务工作做到群众的心坎里。