本网讯 近日，宁德市公安局蕉城分局以“全警实战大练兵”和创“全国文明城市”活动为依托，邀请宁德市公安局政治部教育训练处处长陈玉笙到场，为全区户籍、接处警等一线服务窗口人员进行窗口服务礼仪培训。分局党委副书记、政委杨宝双作动员讲话。

培训中，陈玉笙结合警务礼仪、窗口礼仪对民警、辅警的个人形象、待人接物等方面的要求，把单调程序化的服务及称呼、问候、介绍、接听电话等日常文明用语，以通俗诙谐的语言表达出来。同时，还从群众、民警的不同角度进行心理分析，让民警换位思考感受，使民警明白日常工作如何恰当运用礼仪规范，拉近与群众的感情。参训学员表示，要以此培训为起点，做到言行举止讲礼仪，展示讲文明重服务的良好窗口形象。