【打造法治强市】宁德市蕉城区人民法院、宁德市公安局交警支队直属一大队、宁德市保险行业协会共同成立“道交一体化处理协同中心”
本网讯 12月13日,宁德市蕉城区人民法院、宁德市公安局交警支队直属一大队、宁德市保险行业协会在蕉城区法院举行“道交一体化处理协同中心”共建合作协议签约仪式。蕉城法院党组书记、院长王锦熙,宁德交警支队直属一大队大队长陈新华,宁德市保险行业协会秘书长文丹出席仪式。
会上,三方签署了《道交一体化处理协同中心” 共建合作协议协议书》。
此次多部门联动旨在进一步贯彻落实中央和最高院、省、市关于健全社会矛盾纠纷预防化解机制、完善多元化纠纷解决机制改革的精神和要求,进一步增强法院司法职能,拓宽纠纷解决渠道,不断完善多元化纠纷解决机制,创新社会管理,构建和谐社会。
蕉城法院党组书记、院长王锦熙在会上发言。他指出,蕉城法院近年来对矛盾纠纷处理方式作出了积极探索,采取多种措施完善融入人民调解、司法调解多元联动的工作机制,创新建立道交一体化诉调中心,将道交纠纷相关的职能部门和单位全部连接起来,打通了相关机构间的数据壁垒,集责任认定、赔偿计算、多元调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔为一体,当事人不用再“多点多线”奔波于交警、鉴定机构、保险公司、法院等部门之间,真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。
随后,宁德市公安局交警支队直属一大队大队长陈新华、宁德市保险行业协会秘书长文丹,表示将按照工作要求,各司其职,逐步实现公安、法院、保险公司道路交通事故系统对接、信息共享,打造出“互为依托,快速高效”的轻微事故快处快赔新机制,共同推进提升快速处理能力和服务水平。
为充分满足人民群众对道路交通事故处理方便、快捷、规范的需求,宁德市蕉城区人民法院、宁德市公安局交警支队直属一大队、宁德市保险行业协会共同牵头,认真谋划、统筹协调、深化实施,建成道交一体化处理协同中心。
中心位于宁德市公安局交警支队直属一大队内,公安、法院、保险公司统一进驻,是道交纠纷事故认定、理赔、调解、鉴定、诉讼等服务的集中场所,利用线上与线下相结合的方式处理交通事故,保险理赔、事故损害赔偿调解、诉讼审判等全流程无缝衔接,实现警情处置高效化、纠纷调解多元化、案件办理集成化。
“道交一体化处理协同中心”的成立将为蕉城道交纠纷打造“一站式”的纠纷解决机制,提供高效便捷的一体化处理模式,切实减轻群众诉累。同时,该中心将改变传统道交纠纷处理上各行其道、流程繁琐、信息不明等弊端,实现低成本、高效率的一体化解决机制。
建立健全道交纠纷多元化解及一体化处理机制。人民法院与公安机关加强沟通协调,会同保险监管机构、保险行业协会建立道交纠纷多元化解及一体化处理工作机制、沟通协调机制和联席会议制度,运用大数据构建相互衔接、协调联动的解纷工作格局,实现道交纠纷事故责任认定、理赔、调解、鉴定、诉讼等全流程一体化在线处理。
建立信息共享共用机制。人民法院与公安机关、保险监管机构建立信息共享共用机制,推动各信息系统对接互通,实现多部门、多环节信息共享共用,降低纠纷解决成本,提高纠纷解决效率,确保道交纠纷一体化处理平台有序运行。
建立解纷程序多环节进入机制。纠纷发生后,当事人对确定的事故责任认定没有争议的,可以直接通过道交纠纷一体化处理平台计算赔偿数额,在线申请理赔;当事人对确定的事故责任认定或者赔偿数额有争议的,可以在公安机关主持下进行调解,或者经公安机关引导通过道交纠纷一体化处理平台申请调解组织进行调解;当事人直接向人民法院起诉的,人民法院应当引导当事人在登记立案前先行调解。
建立先行调解机制。公安机关处理道路交通事故时,应当根据事故当事人一致申请,依法对纠纷进行调解;当事人未一致申请调解或者调解未达成协议的,公安机关可以引导当事人使用道交一体化处理平台申请调解组织调解;人民法院受理道交纠纷,除确实不适宜调解或者当事人明确拒绝调解的以外,应当在登记立案前委派调解组织先行调解。
接下来,蕉城法院将继续秉持司法为民工作理念,推动“为群众办实事”走深走实,大力建设好、应用好、宣传好“道交一体化处理协同中心”,努力实现矛盾纠纷便捷化、透明化、网络化的高效处理,不断降低人民群众解决矛盾纠纷的投入和成本,不断推动道交纠纷一体化处理工作取得新成效,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。