本网讯   近日，周宁县司法局七步司法所调解员经过耐心释法明理、反复沟通协调，圆满化解一起人身损害赔偿纠纷。

8月30日，当事人吴某在承接七步镇某村人居环境整治工程时，拆除路边护栏后仅简单拉设警戒线，未按规范设置明显警示标识及完备防护设施，埋下安全隐患。9月3日中午，村民苏某途经该路段时不慎跌落受伤，导致腰椎、颈椎、肋骨等多处骨折，并伴有脑出血症状，需长期住院治疗，生活无法自理。

事故发生后，吴某虽先行垫付了4万余元医疗费，但随着苏某治疗周期延长，后续医疗、护理等费用持续增加，双方在赔偿金额上产生激烈分歧。苏某亲属王某认为母亲伤情严重，后续治疗及长期护理费用高昂，提出20万元赔偿诉求；吴某则以已承担部分费用为由，表示最多仅能再支付3万元。此前双方多次协商无果，矛盾逐渐升级。

调解员受理纠纷后，全面调查核实案情，仔细查阅派出所勘查记录、医院诊断证明等材料，并逐一与王某、吴某核实事故经过、前期协商细节及各自诉求。针对争议焦点，调解员采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式展开调解。一方面，向吴某释明民法典中关于施工方安全保障义务的规定，明确指出其在拆除护栏后未采取充分防护措施和设置明显警示标识，对事故的发生存在主要过错，应承担相应赔偿责任；另一方面，向王某客观分析赔偿金额的计算依据，结合苏某伤情、治疗情况及当地生活水平，逐项核算合理赔偿金额，同时说明吴某的实际经济承受能力，提出合法合理的赔偿主张。经过多轮协商，双方最终自愿达成协议：吴某一次性赔偿苏某医疗费、营养费、护理费，以及后续治疗费、长期护理费等共计9.5万元，苏某后续治疗、护理等所有费用由王某自行承担。