针对党的群众路线教育实践活动和政法机关作风整顿年活动中前期收集到的和查摆出来的服务意识不强、服务渠道不畅等问题，县司法局坚持问题导向，狠抓问题整改，切实转变作风，多措并举提升为民服务能力。
　　一是强化服务意识。深入开展群众路线学习教育，进一步强化司法行政系统干部职工为民服务意识，牢固树立群众观念，增强服务理念，转变工作作风，践行群众路线。增强便民服务意识，开门听取意见，主动提供服务。增强热情服务意识，认真热情做好岗位工作，时刻把群众的冷暖放在心上，想群众之所想，急群众之所急。增强细节服务意识，树立重视细节的工作理念，做到大事不含糊、细节不马虎，精益求精做好为民服务工作。以群众满意为标准，坚决整治和抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。
　　二是优化服务流程。抓紧抓好窗口面貌、行业形象和便民服务，通过规范窗口服务，优化服务流程，主动上门服务，为服务对象提供便捷高效满意的服务。窗口服务实行“一次性告知、一条龙服务”，尽量让群众少跑路、不跑冤枉路。组织开展律师、基层法律服务工作者、人民调解员等“流动窗口”进社区、进乡村、进企业服务活动，发放法律宣传单，解答群众法律知识咨询，把高质量的法律服务送到基层群众身边；针对残疾人、孤寡老人等弱势群体，开展上门服务，着力解决他们的实际困难和问题。
三是畅通服务渠道。大力推进基层司法行政服务平台建设，畅通服务渠道，在乡镇依托乡镇综合维稳中心建立司法行政服务站，在村（居）设立司法行政工作室，实现司法行政工作“窗口前移，力量下沉”，打通联系服务群众“最后一公里”，切实增强服务基层服务群众的能力。各基层司法行政服务平台以深入基层、贴近群众的优势，将人民调解、法制宣传、法律服务等司法行政工作延伸到村民家门口，为群众提供了就地解决困难和“零距离”服务的便利条件，做到基层群众“矛盾有处调、道理有处讲、困难有处帮、法律有处问、违法有处管”。同时，对法援、公证、律师等资源进行进一步整合，提高了工作效能和服务效果。