本网讯  7月7日，彭先生和王女士在古田县综治中心，将一面印有“解纷止争 为民护航”的锦旗交到工作人员手中，激动地说：“悬着的心终于放下了，拖欠的钱也拿到了！”这份感激，源于“古小司”人民调解室成功化解了他的劳务纠纷。

事情还要从几年前说起。彭先生和王女士原就职于甲劳务公司，合同期至2025年6月30日。2022年7月，乙公司接手甲公司业务及员工。劳务合同到期后，乙公司不仅拖欠两人1个月工资，还未退还他们入职甲公司时缴纳的劳务押金，这让彭先生和王女士陷入了困扰，劳资矛盾一触即发。

古田县综治中心得知情况后迅速行动，立刻指派“古小司”人民调解室介入调解。调解初期，劳务公司代理人燕先生以经营困难为由推诿，调解陷入僵局。调解员首先以“法”为基石，向燕先生详细阐明《保障农民工工资支付条例》等相关法律规定，明确指出企业拖欠劳务报酬须承担的法律责任和可能面临的严重信用及法律后果，清晰划定了责任底线。紧接着，以“情”为纽带，耐心引导燕先生换位思考：“工人们风里来雨里去，全靠这点辛苦钱养家糊口，迟发欠薪对他们家庭是巨大的压力。” 这份设身处地的体察，有效缓解了燕先生的抵触情绪，增进了理解和共情。

在明确法律后果并建立情感互信的基础上，调解员以“理”为桥梁，组织双方进行坦诚沟通，并通过“面对面”协商与“背靠背”疏导相结合的方式，聚焦争议焦点——拖欠薪水的支付、前任公司押金的责任归属，引导双方理性务实地寻求解决方案。

在人民调解员的不懈努力下，乙公司认识到问题的严重性，双方达成调解协议：公司当场结清6月劳务费，并承诺协调退还押金，避免了矛盾升级。

这起纠纷的妥善解决，充分彰显了综治中心高效的响应能力和资源整合能力，未来，古田县综治中心将继续深化“情理法”融合的调解模式，全力守护群众合法权益，为平安古田、法治古田建设筑牢坚实的基层防线。