蕉城

【我为群众办实事】蕉城区法律援助中心:“倾情服务、马上就办!”

2021-11-04 18:18作者:admin来源:

本网讯  为进一步践行“马上就办、真抓实干”的服务理念,蕉城区法律援助中心积极打造“倾情服务、马上就办”的新风正气,助力营造谱写文明蕉城的良好社会氛围。


马上办


通过“减材料、减环节、减时限、减跑动”,着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式。蕉城区法援中心对于符合法律援助条件且材料齐全的当事人,当即受理、当即审批、当即指派。截止日前,区法援中心共受理1138个案件,占全市案件总量的四分之一,全部实现了“马上办”当日办结率100%,力争用最短的时间、最快的速度,把群众的事项办理好。

网上办


网上办——全面推行“一网通办”,无论当事人身处何地,随时随刻均可通过闽政通APP或者“12348”法网实现网上申请法律援助。通过网上申请法律援助的,后台会自动发送短信通知审核、审批人员,工作人员可实时通过手机登入后台进行操作,最大限度节约了群众办事成本和时间成本,让群众申请法律援助像“网购”一样方便,打造24小时不打烊的服务模式。

就近办


蕉城区法律援助中心在16个乡镇设立了法律援助工作站,推进法律援助申请多点办理、就近办理。年内,区法援将进一步完善街道(社区)基层综合便民法律援助平台,在全区315个村(居)设立法律援助工作站,实现就近办理全覆盖。“12348”法律服务热线实现足不出户就能进行法律咨询。

一次办


对于符合受理条件、材料齐全的原则上一次办结,最多跑一趟区法律援助中心即可将法援申请事项一次办结。在深化“一件事”集成套餐服务改革的基础上,进一步建立完善联动机制,与残联、妇联、工会及人社部门成立了联席机制,对重点弱势群体的常办事项简化办、一次办,重点解决一批关系民生的“关键小事”,推进“一件事一次办”,共享文明蕉城的新风正气。


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