本网讯  “大爷，今年家里收入怎么样，您一个人住在家有没有什么困难？”

连日来，宁德市柘荣县楮坪乡各村组织“晚间茶话会”，乡综治服务中心与派出所工作人员与群众共坐一堂，通过面对面交流，登记在册，了解群众实际困难，化解潜在矛盾。2022年以来，楮坪乡共计开展夜谈会30余次，服务群众100余人次，此外楮坪乡还以此为契机，推动四谈三访进基层，让基层治理提质增效。

谈治安环境，保障群众出行

农村治安管理问题是群众的日常生活息息相关，治安环境怎么样，群众的反映最真实。在后楼村的夜谈会中，一位群众反映，村内主道路有一段没有路灯。由于村内多是老年人群体，夜间出行，稍有不慎，便容易发生危险，希望政府能够帮助解决。

工作人员了解到相关问题后，及时与乡政府和后楼村委沟通，没有多久，新路灯便安装到位，受到了群众欢呼声。后楼村村民陈平说道：“我原来以为即使和夜谈的工作人员反映了路灯问题，也不一定能够解决，没想到居然这么短的时间就装上了路灯，真的很感谢有关工作人员。”

类似于后楼村的群众反映相关的治安问题，仅在2022年一年便帮助群众解决20余起，使得楮坪乡的治安环境稳步提升。

谈邻里纠纷，化解群众矛盾

农村地区的主要矛盾便是邻里之间的纠纷矛盾，化解邻里纠纷是提升基层治理的有效途径。楮坪乡针对化解邻里纠纷，依托各村草根和事佬工作室，邀请法院、派出所等专业工作人员将矛盾双方邀请至现场，通过法律、情感等多面入手，切实解决群众间的矛盾纠纷。

此外，楮坪乡综治中心还开设群众矛盾化解室，由各村草根和事佬与村主干轮流坐班，接待群众来访，大大提高了综治服务中心在基层矛盾化解中的决定性作用。“以前的群众矛盾纠纷因为是长期以来的矛盾，化解难度大，所以我们建设了1+6+N法治服务矩阵，依托法院、检察院、派出所、综治中心及村干部等多方力量，有针对性地化解群众矛盾，取得了不错的效果。”

据了解，2022年楮坪乡累计受理各类矛盾纠纷58件，调处成功58件，成功率达100%。

谈群众需求，倾听群众心声

楮坪乡从完善机制入手，依托疫情防控常态化敲门行动，组织乡人大代表、乡村两级干部定期深入到村内，做下与群众谈谈心，了解群众的所需所求。通过广泛收集群众在民生领域的意见与要求，向政府部门积极反馈，协调资金解决群众困难。

截至目前，楮坪乡通过这种方式解决群众生产难题10余个。同时为避免群众白天生产，沟通有“时差”等问题，楮坪乡还坚持主动出击，组织党员干部利用晚间时间进入村内，理清群众需求。通过在村内组织晚间茶话会，代表与群众共坐一堂，听取群众的民生民情，推动基层治理提质增效。

谈政策法制宣传，提升群众意识

党的二十大召开以来，楮坪乡联合乡理论宣讲员深入各村开展党的二十大理论宣讲进基层等活动，邀请畲族宣讲员用畲歌的形式和群众宣讲理论知识，收到群众的热烈掌声。

同时楮坪乡还利用4.15、12.5等时间节点，在各村开展法制宣传活动，以现场讲解、发放传单及入户答疑等方式，为乡内群众普及法律知识100余人次，切实提高基层群众对法律法规的认同感与重视度，为楮坪乡的长治久安打好基石。

访重点人群、特殊对象、乡贤理事，强化基层社会治理手段

针对社会重点人群，楮坪乡采取分户挂钩、定期走访的方式，重视好、管理好、关心好重点人群的日常生活。

针对社区矫正对象，楮坪乡司法所联合乡新时代文明实践所邀请社区矫正对象参与各类公益、志愿服务，在参与志愿劳动的同时，使其不断融入社会发展。

在面对困难群众时，楮坪乡综治办与扶贫办党员干部积极深入群众家中，了解群众生产生活碰到的困难，协调各方力量，为困难群众争取政策扶持、小额信贷、免费种苗等优待政策，助力其摆脱贫困，实现乡村振兴。

针对化解乡内群众矛盾纠纷、邻里琐碎及重大工程建设等事项，楮坪乡还充分发挥了乡贤的亲缘、人缘、地缘优势，把一批道德品行高、能力突出、热心家乡发展的乡贤凝聚起来，为当地发展多做贡献。

同时成立楮坪乡乡贤理事会，有效地推动农村经济发展、村务管理、文化传承等工作，带动群众共谋、共建、共享美丽乡村，实现基层管理与村民自治的有效衔接和良性互动，不断提升基层治理水平。