本网讯  5月9日10时30分许，在东侨开发区福宁北路1号隧道，吴先生驾驶的小型轿车与谢先生驾驶的三轮摩托车发生刮擦，造成两车受损的轻微交通事故。

双方拍取现场照片后在“快处快赔 121”平台上报信息，东侨事故快处中心通过事故审核后即通知双方撤到安全的地段继续处理，在17分钟内就完成了本起事故处理。“隧道内来往车辆实在是多，发生事故后堵在路上，影响后面通行的车辆，怪不好意思的。还好东侨交警反应迅速，十几分钟就帮我处理好了。”吴先生说道。

今年以来，东侨交警通过“快处快赔121”处理完成的事故达七百余起，事故快处率比例由原来的 42%提升至 60%，实现了群众“一趟不用跑”处理交通事故，最大限度减少了人员流动所带来的防疫压力。“0409”疫情发生后，为降低群众感染风险，市公安局交警支队直属二大队根据疫情防控要求，进一步宣传和深入推广“无接触”式处理交通事故的“快处快赔 121”机制。

4月13日15时许，在东侨开发区华庭路，周女士驾驶的小型轿车与冯先生驾驶的小型汽车相撞，造成两车受损的轻微交通事故。

双方拍照取证后上传“快处快赔 121”平台，通过东侨事故快处中心审核后撤除现场，随后在14分钟内就完成了事故的线上处理。“由于疫情原因，这段时间我都尽量不到人多的场所去，本来还担心要去交警队面对面处理，没想到通过电话就能帮我解决了事故问题，不仅节省了时间，更重要的是能防止交叉感染，我为东侨交警点赞。”周女士说道。

4月16日20时许，在东侨开发区疏港路，来自湖南的吴先生驾驶浙 G牌大型货车，与来自陕西的彭先生驾驶的闽J大型货车发生交通事故。

由于对宁德创新的交通事故“快处快赔 121”不知晓，加上对手机系统操作不熟练，外地司机准备将受损后的大型货车驶进交警队部。东侨快处中心接警后通过电话先引导驾驶人拍照取证后撤除现场，将两部肇事车移到安全路段，然后反复通过电话对吴先生进行线上引导，由20时 52分提交事故到21时41分处置完成，虽历经40多分钟，但避免了受损的两部大型货车来回奔波。事故处理完成后，吴先生对交警的耐心引导和处置表示衷心感谢。

“快处快赔 121”处理模式，可以让当事人、值班民警、保险理赔人员全程无接触地进行事故处理。此举一方面有利于保障疫情期间事故当事人、民辅警的生命健康安全，另一方面也方便了群众和减少了占用警力资源。发生轻微交通事故时，当事人无需等待交警到达现场，通过“宁德交警微发布”微信公众号的“快处快赔 121”平台上报信息，快处中心通过电话引导事故双方快速撤离现场，随后在线上进行调处、定责，并转保险公司定损理赔。全程实现人员不接触，线上完成交通事故处理。