意外酿悲剧 调解暖人心
本网讯 近日,霞浦县溪南司法所成功调解一起因下潜捕捞海参作业不慎溺亡引发的矛盾纠纷,及时化解双方对立情绪,有效防范矛盾激化升级。当事人雷某某将一面印有“公正执法 廉洁奉公”字样的锦旗送到司法所,他紧紧握住工作人员的手,感动地说:“多亏了司法所的同志的耐心调解,你们不仅帮我们解决了难题,更让我们感受到了公平正义。”
此次纠纷源于雷某某与好友李某某在参与下潜捕捞海参作业过程中,李某某因意外导致溺水身亡。事故发生后,家属情绪激动,与相关责任方就善后处理、经济补偿等问题产生较大分歧,双方多次协商未果,矛盾一触即发。为防止矛盾扩大升级,维护辖区和谐稳定,溪南司法所主动介入、靠前调解,第一时间组织双方开展矛盾化解工作。
调解过程中,溪南司法所工作人员坚持依法依规、公平公正、以人为本的原则,一方面安抚家属悲痛情绪,耐心倾听诉求,细致讲解民法典、侵权责任法等相关法律规定,引导家属理性表达、依法维权;另一方面对责任方进行法治教育和劝导,明确事故责任和安全义务,促使其主动承担相应责任。
在“背对背”沟通中,调解员语重心长地对责任方雷某某说:“老雷,我知道你心里也不好受,大家都是乡里乡亲的。但从法律上讲,作业中的安全责任是明确的;从人情上讲,对方家里失去了顶梁柱,咱们将心比心,该承担的责任要主动担起来,这样才能真正把事情化解开,你们两家以后也才能过得踏实。”随后,调解员又耐心地对家属一方说道:“发生这样的事,我们谁都心痛。但事情已经出了,咱们要往前看。司法所一定会依法依规帮你们争取合理的补偿,也希望你们能冷静下来,相信法律、相信我们,咱们一起把这件事妥善处理好。”
工作人员采取“背对背”沟通、“面对面”协商的方式,逐一梳理争议焦点,释法明理、权衡利弊,积极寻找双方利益平衡点。经过多轮耐心细致的调解,最终促使双方达成一致调解意见,签订调解协议,责任方按约定履行相关补偿,家属表示理解和认可,一起可能引发不稳定因素的意外死亡纠纷得到圆满化解。雷某某感慨地说:“事情能这样解决,我们两家心里都踏实了,以后还是乡亲,谢谢司法所帮我们把日子拉回正轨。”
一面锦旗,不仅是群众的认可,更是责任与动力。此次调解,既维护了当事人合法权益,又及时消除了社会风险,充分彰显人民调解在基层社会治理中的“第一道防线”作用。下一步,司法所将继续坚持以人民为中心,持续提升矛盾纠纷预防化解能力,加大涉人身损害、劳务、意外事故等重点纠纷调解力度,努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。





