本网讯  “我只要通过手机小程序，就有律师实时在线解答问题，太方便了。”前不久，家住蕉城区工业路的王先生通过公共法律服务网络平台，享受了一次便捷的法律咨询服务。

这是蕉城区司法局为群众提供的“指尖上的法律超市”线上公共法律服务。今年6月，蕉城区司法局升级了公共法律服务网络平台，推出“人民调解”“法律援助”“公证”等服务功能，统筹各条线的业务元素和业务职能融进品牌创建，进一步完善公共法律服务网络体系，“7×24小时”不间断为群众提供包含法律援助、人民调解、公证服务在内的共6项服务。截至12月13日，入驻平台在线提供免费法律咨询服务的律师共有16106名，累计47009名群众登录并关注平台，咨询解答互动共计31227次，好评率98.15%，有效提升了群众“指尖”办事的幸福感、获得感。

新时代新变化层出不穷，作为中心城区，蕉城的经济发展、社会治理千头万绪，法律服务体系也需要不断更新。为进一步打造蕉城“148”品牌，锚定公共法律服务覆盖城乡、高效便捷的目标，蕉城区司法局主动向前，深化线上服务改革，2022年5月，“指尖上的法律超市”正式上线，累计接受群众各类法律咨询上千件，其中群众追问次数7586次，律师解答次数22561次。做到“快、准、优”，为群众提供便捷高效的“一站式、全时空、全业务”公共法律服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”的服务目标。

今年8月，《蕉城区司法局推行“指尖上法律超市”提升司法服务水平》被评为市级优化营商环境典型案例。