本网讯  近日，宁德市三都澳公证处接到市民林女士的紧急求助电话，称其亲属林某身患癌症晚期，急需出售名下唯一住房以筹措高昂的医疗费用。然而，林某因病情危重、身体极度虚弱，无法亲自前往公证处办理售房委托公证，情急之下恳请提供上门服务。

获悉这一特殊情况后，三都澳公证处高度重视，立即启动“绿色通道”应急服务机制。工作人员通过线上方式，先行对林某家属提交的材料进行了快速审核，在确认符合受理条件后，迅速指派公证员驱车前往位于宁德八都云淡村的林某家中。

抵达现场后，公证员细致核实了林某的身份信息，并与其进行了耐心沟通，全程录音录像，严谨确认其意识清醒、表达自主，具备完全民事行为能力，且售房意愿真实明确。在充分履行法定程序、保障当事人合法权益的前提下，公证员现场指导林某完成了委托公证的全部手续，高效办结了此项关乎生命救治的紧要事项。

办理过程中，公证处了解到林某为治病已耗尽积蓄，此次售房实属无奈之举。秉承“便民利民、关爱困难群众”的服务宗旨，公证处主动为其减免了部分公证费用，以实实在在的减负行动，传递了司法行政服务的温度与人文关怀。

据悉，三都澳公证处长期聚焦老、弱、病、残及在押人员等特殊群体的公证需求，持续开辟“绿色通道”，提供高效便捷的上门服务。据统计，今年以来，该公证处已累计提供上门公证服务27起，其中为看守所、戒毒所、监狱等场所人员办理10起，为老年人服务9起，为病弱行动不便群众服务8起。同时，公证处积极践行社会责任，推出多项惠民举措：包括为80岁以上老人免费办理遗嘱公证，对五保户、经济困难当事人依法提供法律援助并减免相关费用，切实让公证发展成果惠及更多群众。