本网讯  2016年以来，柘荣县楮坪乡立足实际，针对信访工作中存在的问题，采取“三个三”措施切实抓好当前信访工作。
   
    实行“三制”：一是严格执行信访接待制度，主要是严格执行领导接待日、首问责任、逐级信访等制度，特别是开展好“领导干部大接访”活动，努力把各种矛盾化解在基层，最大限度地降低越级上访的可能。二是坚持定期与不定期相结合召开领导信访工作协调会议制度，采用“集体会诊”方式研究解决处理疑难信访案件。三是坚持领导深入走访和单位“下访”制度，深入基层蹲点开展调查核实，公开接待来访人员，及时解决信访问题。 
   
    强化“三通”。首先，注重增强“沟通”，切实做好与来访人员、涉及单位的沟通联系。其次，注重强化“直通”，对久拖不决的信访问题采取“一竿子插到底”的方式解决。再次，注重加强“联通”，通过有效整合资源，形成纵横交织，反映灵敏的网络体系，扎实推进信访工作。
   
    突出“三抓”。一是抓接访，落实一名专干具体负责接待工作，领导和各相关部门负责人坚持值班备勤，形成快速反应机制，提高信访问题化解效率。二是抓调研，经常下到基层调研，了解案情实际，并及时做好相关部门的协调、调度、督导工作。三是抓督查，切实加大督办、督查力度，及时督促有关部门办结信访件。并不定期对信访户进行回访，及时掌握思想动态、活动情况。