本网讯  日前，马女士将一面印有“平安守护者 百姓贴心人 执法显公正 服务超暖心”的锦旗送到宁德市公安局蕉城分局巡特警反恐大队，向民警表达诚挚感谢。

马女士是一家彩票店店员。12月4日，一名带着醉意的顾客前往该彩票店大量购买刮刮乐，马女士见其消费行为愈发冲动，担心其事后后悔，便主动上前劝阻道：“先生，刮彩票娱乐一下就好，切勿冲动消费。”不料，该顾客误以为马女士是在轻视自己，情绪激动之下，双方发生争执。

巡特警反恐大队民警接警后迅速抵达现场，详细了解事件经过后，民警耐心对该顾客进行开导。同时，民警也对马女士的善意举动给予了肯定，并提醒她在后续与顾客沟通时可注意方式方法，避免引发误解。

在民警的耐心调解下，该顾客逐渐平复情绪，理解了马女士的一片好意，双方握手言和，这起纠纷得以妥善化解。