本网讯  近年来，柘荣县人民法院不断完善便民利民举措，扎实推进诉讼服务中心建设，全面提升诉讼服务水平，以满足人民群众日益增长的公共法律服务需求。

    一是完善制度保障，建立《诉讼引导制度》、《司法服务中心工作职责》、《立案大厅工作纪律》等工作制度，使导诉工作有制度可遵循；二是完善多功能诉讼平台建设，优化诉讼服务中心区域设置，健全导诉查询、材料收转、信访接待、判后答疑等多项功能；三是优化“一条龙”服务，设立律师法律服务工作站、促和调解室，提供诉前调解、法律援助、心理疏导等服务；四是强化导诉员服务意识培养，做到用心接待、礼貌交流，持续开展审务督察、作风巡查，对发现的问题加大问责力度。