屏南法院着力构建“三全三化”法院
本网讯 屏南法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,在信息化2.0版的基础上,加快建设以数据为中心的人民法院信息化3.0版。按照上级法院部署安排,着力实现“三全三化”,一是聚焦“全业务网上办理”,构建“网络化”法院;二是致力“全流程依法公开”,构建“阳光化”法院;三是追求“全方位智能服务”,构建“智能化”法院。利用信息化技术,提升诉讼服务中心、执行指挥中心、科技法庭、远程提迅、远程接访等信息化水平,既方便了法官工作又减少了当事人诉累。
在屏南法院诉讼服务中心,有那么一台“智慧法院自助服务平台一体机”(简称“ITC”)为当事人提供指尖上的司法服务。“ITC”构建的是全天候、全方位、一站式的智能便民服务体系,实现查询、办理、领取文书、电话咨询等功能,减少群众路途奔波,提高法律事务的处理效率。
“我下班了,法院也下班了”这是许多当事人的困扰,因为路程的耽搁或上下班时间的原因,使得当事人的诉求无法即时得到有效的回应,而 “ITC”能有效地解决该困扰。 “ITC”具有多项自助功能,就像银行的ATM机,有了“ITC”机之后,民众办理诉讼业务不一定要到窗口办理,只要在 “ITC”机上就可以办理,将根本上解决法院服务对象受时空限制的问题。
“ITC”将为当事人和社会公众提供裁判文书打印送达、案件查询、立案预约、电子阅卷等功能。例如,当事人只需在自助机上轻刷身份证,即可快速识别自己案件的开庭时间、审判法官、裁判文书等相关信息。同时,诉讼须知、审判流程等基本信息服务也能“一机搞定”。
随着“ITC”在诉讼服务大厅落地,将彻底改变当事人、诉讼代理人必须到业务庭部门领取法律文书的现状,真正获得“一站式”司法体验。“ITC”是建设“网络法院”、“阳光法院”、“智慧法院”的体现,更好地满足了人民群众日益增长的多元司法需求,为人民群众提供更有针对性、更加人性化的司法服务。