本网讯  柘荣县围绕信访重点工作，突出阳光信访、责任信访、法治信访，全力推进工作机制、服务水平、草根调解、律师疏导“四大举措”，积极打好信访矛盾化解攻坚战，下大力气解决信访突出问题，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，有效改进和创新信访工作机制。

深化信访工作机制改革。对重点的县信访积案与信访突出问题，报县联席会议研究同意后，实行县级党政领导包案督办。对于列入县级党政领导包案督办的信访积案与信访突出问题，县级包案领导具体抓落实，协调督查县直有关单位和乡（镇）认真做好信访积案与信访突出问题化解工作。

提高信访干部服务水平。采取现场指导、举办培训班、跟班学习等多种形式，加强对信访干部的政治意识、法律知识、专业素养、工作规范、信访信息系统应用等方面的教育培训，切实提升信访干部的工作能力。今年第三季度，我县邀请市信访局业务骨干郑浩生同志到我县开展基础业务规范化暨“三见面四告知”知识讲座。此次讲座有各乡镇、县直单位的分管领导和业务经办人共50余人参加，逐步提高我县办信能力，促进信访问题解决在基层、化解在萌芽。

发挥“草根和事佬”调解作用。我县着力创新化解矛盾纠纷机制，传承发展“枫桥经验”，目前我县共设立乡镇草根“和事佬”超市9个，村（社区）草根“和事佬”工作室132个，拥有草根“和事佬”队伍521人，聘请领导干部、经济能人、老干部、老党员为“和事佬”，构建“大调解”工作体系，综合应用法律政策、道德伦理、民间习俗方法有效化解矛盾纠纷。全县草根“和事佬”参与排查化解矛盾纠纷占总数的45%。草根“和事佬”工作的民事民议、民事民办、民事民管的有效基层社会自治管理做法在《长安》杂志、福建日报等多家媒体报道，“和事佬”谢圣耀被司法部评为“全国人民调解工作先进个人”“省优秀调解员”。

突出律师案件疏导功能。近年来，随着群众人权意识不断增强，征地拆迁、邻里纠纷、城乡建设等引发的信访问题，日益突显。一些群众因为“法”贵，“访”免费，信“访”不信“法”的思想，更是导致信访量不断上升。2019年3月柘荣县信访局聘请游建冰律师作为信访局常年法律顾问，为柘荣县信访局和来访人提供法律服务。律师作为独立的第三方参与,在办信单位与信访人之间搭建起有效沟通的桥梁,把群众由信“访”引导到信“法”轨道上来,破解信“访”难题,有效推进法治信访。柘荣县将继续发挥律师在化解社会矛盾、促进社会稳定中的作用。