本网讯  在柘荣县宅中乡，有这么一支“不务正业”的队伍——“水管队和事佬”调解队。

该调解队清一色由水管站员工组成，他们每天爬管线、下地沟，在守护千家万户的供水管道畅通的同时，还注意倾听群众诉求，第一时间掌握并回应村情民意，化身“和事佬”帮助群众化解各类矛盾纠纷。

2021年6月，宅中乡借助水管站员工流动性强的优势，创新组建“水管队和事佬”调解队，并建立“水管队员每日巡查”调解机制，推行“三个一”工作法：“日常入户走一走”“邻里家常听一听”“矛盾纠纷劝一劝”，在日常入户维护水管的同时，倾听群众诉求，掌握村情民意，推进矛盾纠纷化解关口前移，实现“民事民调”，切实将矛盾纠纷化解在群众“家门口”。

“水管队工作比较累，加入调解队后需要付出更多时间和精力，但我很喜欢调解队这份‘副业’，看到乡里乡亲和和睦睦的，觉得很有成就感。”“水管队和事佬”调解队队长林荣库表示，每天下班前，调解队都会组织队员集中开会，交换当日所收集的民情民意，排查可能发生的矛盾纠纷隐患，并进行重点关注。

前不久，宅中乡赤岩村村民王某与邻居林某因垃圾清理问题引发争执，场面一度陷入僵局。“水管队和事佬”调解队队员林兴森得知情况后立即赶到现场，一边耐心安抚双方情绪，另一边告诉双方远亲不如近邻，大家邻里相亲，需要互相帮助的地方多着呢。

在林兴森的耐心调解下，当事双方情绪渐渐稳定，但依旧放不下面子，林兴森见状表示：“清理垃圾是小事，我知道你们只是放不下面子，那就由我这个旁人来清理吧。”见双方面露愧色，林兴森顺势引导，建议双方协调规划一块地作为公共垃圾场，王某与林某当即表示认同，最终双方握手言和。

目前，“水管队和事佬”调解队已覆盖全乡9个行政村，成功化解各类矛盾纠纷82起，调解率达100%，切实筑牢了社会和谐稳定“第一道防线”。