本网讯  每周，柘荣县黄柏乡相关分管领导都会来到乡信访接待大厅，热情地接待来访群众，切实为群众排忧解难。今年以来，柘荣县黄柏乡积极探索信访工作新举措，通过“畅通信访渠道、规范信访制度，多元化解矛盾”，压实各方责任，推动基层信访工作提质增效，架好干群“连心桥”，打造制度“保障桥”，搭建和谐“放心桥”。

信访无小事，事事系民心。黄柏乡严格制定和完善各项信访规章制度，实行信访接待周制度，设立信访接待大厅，每周安排领导班子轮流接待信访群众，并以村支部书记为主导，挂村领导、包村干部相互配合的方式，通过“线上+线下”，开拓“互联网+信访”新渠道。当地还建立领导干部经常性“信访入户”制度，着手打造“微信访”监督举报新渠道。

此外，黄柏乡还充分发挥综治中心主作用，整合派出所、司法所、草根“和事佬”工作室、法律顾问等资源力量，着力在综治中心规范设立一站式矛盾纠纷多元调处平台，满足群众日益增长的矛盾纠纷调处需求，实现“小事不出村、大事不出乡”，既推动信访工作的开展，又推动基层矛盾纠纷调解质效提升。目前，全乡16个行政村实现信访评理室、调解室、警务室全覆盖，去年，共调解各类矛盾纠纷200余件。