近日，为规范信访事项办理、提升信访管理工作水平，切实营造良好的信访工作氛围，楮坪乡党委、政府在全乡范围内开展处理信访事项“路线图”宣传活动。
    一是营造舆论氛围。编印《信访条例》及“路线图”宣传材料1000多份分发至乡干部及各村干部群众；制作20多块“处理信访事项‘路线图’”宣传牌悬挂在乡及村信访接待场所；同时利用电话、村村通等媒体进行“路线图”宣传。
    二是组织业务培训。楮坪乡司法所组织相关工作人员，连续两周分别到15个行政村对乡、村两级干部及乡派出所民警等进行“处理信访事项‘路线图’”巡回讲授，共计150多人接受辅导。
    三是开展干群共学。开展全乡信访问题化解责任人与信访人“一帮一”共学“路线图”活动，由信访问题化解责任人与信访人共商合理反映信访诉求、合法解决信访问题的对策，并形成书面材料归档，提高工作效果。