让“流量”变“留量”
霞浦县长春融合派出所深耕“旅游警务”显成效
本网讯 “这里不仅风景秀美,景区的民警也热情好客。”近日,从外地到霞浦东海一号观光道游玩的王女士正因找不到停车位而一筹莫展时,巡逻途经此处的霞浦县公安局长春融合派出所民警主动上前,引导其找到停车位。看着热情服务的民警,王女士不禁给他们竖起大拇指。
近年来,随着东海一号线等网红景点走红,长春镇这座生态资源丰富、人文景观独特的滨海小镇,以其独特的魅力吸引着八方来客。
如何让“流量”变“留量”,让“网红”成“长红”?长春融合派出所深耕“旅游警务”,创新推出“三心”护游工作法,以常态巡逻的恒心、热情救助的真心、优化服务的诚心,让每一位游客都能感受到这个滨海小镇的独特魅力与人文情怀,为驻地文旅经济高质量发展注入公安动能。
3月20日,大京景区迎来了霞浦一中的研学学子,加上大批外地游客,不到半小时,景区人数达1300余人。大量的游客涌入不仅是对景区承载能力的考验,也是对派出所守护群众平安能力的全面检验。
为确保游客们尽兴而来、平安而归,长春融合派出所联合巡防队迅速行动、紧密协作,全方位开展安保、巡逻、暖心服务等工作。藏青蓝与义警蓝的身影穿梭在人群中,在金黄的沙滩上绘就了一幅平安和谐画卷。
平安景需要平安“警”。长春融合派出所时刻将广大游客的平安需求放在心上,通过“步巡+车巡+驻点”相结合的立体化防控方式,在大京景区、高罗沙滩、下尾岛景点等多个景区景点开展常态化治安巡逻与定期安全检查,并根据辖区实际,安排警力在大京警务室、高罗警务室定点驻扎,以便及时处理各类突发状况。同时,加强与核电、金海旅游公司等企业以及蓝天救援队的联动协作,吸纳积极分子、志愿者加入福宁义警队,构建以义警队为枢纽连接公安警力与群防群治力量的联合巡防队伍,全力守护游客、群众生命财产安全,守护景区平安有序。
“不怕走出一双铁脚板,也不怕费口舌,只要能提升平安指数,做多少都是值得的。”民警张秋杰如是说。今年以来,长春融合派出所共出动警力400余人次、义警队员300余人次,出动警车150辆次。
警务围着民意转,服务跟着需求走。在筑牢安全防线的同时,长春融合派出所更将服务触角延伸至游客的细微需求之中,让平安建设与民生服务同频共振。
“要是景区也能办理临时身份证明就好了。”曾经游客不经意的一句话,成了长春融合派出所改进服务的金点子。2024年11月,随着“e政通”便民服务一体机在大京沙滩警务室正式启用,游客的期盼成为现实。自此,游客可以就地办理临时身份证明等公安业务。
从“一句话”到“一件事”的温暖嬗变,映射着新时代“枫桥经验”在滨海小镇的创新实践。长春融合派出所用贴心服务打造景区旅游新模式,为游客提供暖心优质的公安服务。这种将警务服务前置到风景线、民生线的前瞻探索,不仅擦亮了“诗画霞浦”的旅游金名片,也为地方文旅产业注入了公安动能。