本网讯   蔡梁灿，屏南县司法局长桥司法所所长，一名普通司法行政工作人员，也是一名调解员。十五年来，他因工作原因辗转了几个乡镇，但却从来没有离开过基层。每天闹钟一响，一天忙碌又普通的工作就开始了。

贴近群众是一名调解员的立足之本，在调解工作中，蔡梁灿思想上尊重群众、工作上为了群众,一切从群众利益出发。

在长桥镇70岁的熊老伯眼中，蔡梁灿是温暖他晚年生活的一束烛火。熊老伯的子女忙于自己的生活，无暇照顾他，也没有给他生活费，无奈之下，熊老伯到长桥镇人民调解委员会请求帮助。蔡梁灿介入后，第一时间向当地村委了解老人子女的情况后，不厌其烦地一家一家地做工作，一步一步劝服引导，直到最后他把老人的子女召集起来，进行面对面的沟通交流。他一面讲法律讲责任，一面讲亲情讲血脉。最终，老人的子女达成了赡养协议，熊老伯也得到了妥善安置。

在长桥镇人民调解委员会的工作期间，蔡梁灿成功化解了“婚姻家庭纠纷”50余起，这让长桥镇的群众知道了他。

2023年除夕前，长桥镇20多户菜农联合报警说自家的蔬菜都被牛场的牛给吃了，案件被移交到了镇人民调解委员会。大年将至，蔡梁灿担心事态扩大化，连忙赶到现场，安抚情绪激动的村民。在调解过程中，他对双方当事人开展现场普法，并根据实际情况制定出调解方案，经过协商，双方当事人达成一致意见，整个调解过程历时1小时，一场可能导致群体性事件的化解于无形。

人民调解是化解社会矛盾纠纷的重要机制,具有不可替代的地位和作用。蔡梁灿认为，让双方当事人回归调解，理性解决问题，是开展第一次调解的关键，同时，与信访部门及相关部门联动化解，让当事人看到诚意，取得信任，才能真正做到从源头上化解矛盾。

2022年，长桥镇某项公益项目的建设用地，因征地面积问题引发纠纷，当事人与该村村民委员会多次进行沟通，但由于双方分歧过大，事件一直没得到妥善解决。信访部门通过“访调对接”机制，将案件移交给了当地调委会，蔡梁灿参与了调解，他邀请信访工作人员，政府部门代表，项目代表，测绘人员参与调解会，由相关专业人员对方案进行解说，就当事人关心的问题提出解决方案，最终达成了一致意见，并通过现场测绘圆满解决了本纠纷。

十多年来，蔡梁灿成功调解邻里、家庭、婚姻、损害赔偿等各类矛盾纠纷600多起。